Hotel review for Hotel Grupotel Santa Eulalia

Das gesamte Hotel machte einen sehr gepflegten Eindruck, das Personal war sehr freundlich und verfügte über ausreichende deutsche Sprachkenntnisse. Obwohl wir auf Grund der Flugverbindung erst gegen 22. 30 Uhr im Hotel einchecken konnten, wurde uns sogar noch zu dieser späten Stunde ein (abgespecktes) Abend-Büfett geboten, was uns sehr freute. Auch am Tag der flugbedingt sehr frühen Abreise wurde bereits um 4 Uhr ein Frühstücksbüfett bereitgestellt. Den einzigen negativen Eindruck hinterließ der nachmittags in der hoteleigenen Bar bestellte "Bananen-Split", der leider überhaupt nichts mit seiner Abbildung in der Eis-Karte gemein hatte, denn er bestand exakt aus folgenden Teilen: 1 kleiner Porzellan-Teller, auf dem nebeneinander 3 Eiskugeln verschiedener Geschmacksrichtungen und eine (immerhin geschälte) Banane lagen. Es gab keinerlei Verzierung, keine Sahne, keine Schokostreusel.

Category Average rating * Details

• General hotel area 5.5
  • Condition of the hotel 6
  • General cleanliness of the different areas 6
  • Family friendliness 5
  • Dissability friendliness 5
• Location and surroundings 4.7
  • Shopping possibilities in the surrounding area 4
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area -
  • Other recreational possibilities -
  • Distance to the beach 5
  • Distance to ski lift -
• Service 6.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints -
• Gastronomy 6.0
  • Variety of food & drink 6
  • Taste/quality of food & drinks 6
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 6
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 6
• Sport, recreation and pool 6.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 6
  • Quality of the beach -
  • Condition and quality of the pool area 6
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 5.8
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 6
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 6
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 6

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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