Hotel review for Hotel Sun Island

Ein sehr schönes Hotel mit einer sehr großen Parkanlage! Personal nett, freundlich und hilfsbereit (99%)!!
Die Zimmer sind sehr schön, aber im ersten Moment, wenn man mit zwei Kindern ankommt, sucht man weitere zwei Betten für die Kinder.
Da gibt es im Wohnbereich ein Bett, aus dem man zwei machen kann. Am besten man macht es so wie wir, man stellt das Zimmer ganz um, um nicht jeden Tag die Betten für die Kinder ausziehen bzw. aufklappen zu müssen. Ansonsten, gibt es einen Küchenblock mit Kühlschrank, Mikrowelle, Abwasch und div. Geschirr. Das Zimmer wurde fast täglich sauber gemacht. (ohne das man das Schild „bitte sauber machen“ an die Tür hängen musste) Handtücher würden regelmäßig gewechselt, aber nicht beim sauber machen der Zimmer, sondern meistens am Nachmittag!
Das Essen war echt hervorragend. Immer abwechslungsreich, immer genug und wirklich LECKER!! Auch genug Auswahl für Vegetarier! Frühstück immer gutes, frisches Gebäck, Briosch usw., genug Auswahl am Buffet.
Das Geschirr und auch die Gläser waren immer sauber. (nicht wie auch hier schon oft zu lesen war, schmutzig) Das Tischtuch würde jedes Mal nach einem Essenvorgang gewechselt. Das Personal im Speisesaal nett und freundlich (bei uns besonders zu erwähnen „Amanda“)
Die Anlage echt sauber und gepflegt. Die Pools auch sehr schön, Wasserqualität wird täglich geprüft! Das einzige was uns beim großen Pool bei der Poolbar gefehlt hat, war Musik. Das hatten wir sonst in jedem Urlaub. Musik bringt irgendwie mehr Urlaubstimmung!
Kaffee gab es an der Poolbar von 10. 00 – 18. 00 Uhr, ist aber etwas gewöhnugsbedürftig. Leider, macht die Poolbar um 18. 00 Uhr zu. Am Abend spielt sich dort LEIDER nichts mehr ab. Es gibt dann nur mehr eine Bar, die ist in der Mitte der Anlage und unserer Meinung am falschen Ort.
Diese Bar ist von zwei Seiten begehbar, von innen und von außen. LEIDER ist hier ein Mann aus der Dom. Rep. beschäftigt, den die Arbeit überhaupt keine Freude machte. Wenn man ein Getränk wollte, egal ob man von innen oder von außen kann, sobald er Arbeit oder Kundschaft sah, wechselte er sofort auf die Gegenseite und man musste lange warten, bis er sich wieder blicken ließ! Am besten, man gab im Trinkgeld in die Kasse, dann wurde man freundlicher behandelt und man bekam auch etwas zu trinken. Kaffee zubereiten gehörte schon gar nicht zu seiner Leidenschaft. Leider geht hier die Gemütlichkeit am Abend ab.
Noch ein leider, manche Urlaubsgäste (das Land will ich hier nicht unbedingt erwähnen) vergessen, dass sie Kinder im Urlaub mithaben, die Kinder von - bis sind den ganzen Tag und bis spät in der Nacht in der Anlage unterwegs, man findet sie überall, nur nicht bei den urlaubenden Eltern!!
Ja, so geht auch dann so manches in der Anlage kaputt, und keiner war es! Unsere zwei Kinder waren die ganzen 14 Tage in unserer Nähe, oder im Kinderclub unter Aufsicht!!
Der Strand ist zu Fuß in ca. 10-15 min erreichbar. Ein wirklich sehr schöner Sandstrand!!
Also, alles im allen, ein sehr erholsamer, schöner Urlaub. Eines darf man hier auf Lanzarote nicht vergessen, wir wussten das nicht, es geht hier IMMER der Wind, also 14 Tage immer windig. Noch sehr empfehlenswert für Sommerabende im Juli, Pulli oder Weste einpacken!!

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Category Average rating * Details

• General hotel area 5.8
  • Condition of the hotel 6
  • General cleanliness of the different areas 6
  • Family friendliness 5
  • Dissability friendliness 6
• Location and surroundings 3.4
  • Shopping possibilities in the surrounding area 3
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 3
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 3
  • Other recreational possibilities 3
  • Distance to the beach 5
  • Distance to ski lift -
• Service 5.3
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 5
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 5
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints 5
• Gastronomy 5.8
  • Variety of food & drink 6
  • Taste/quality of food & drinks 6
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 5
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 6
• Sport, recreation and pool 5.5
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 4
  • Quality of the beach 6
  • Condition and quality of the pool area 6
  • Child/Day care and/or playgrounds 6
• Room 5.3
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 5
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 5
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 6

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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