Hotel review for Hotel Iberostar Ciudad Blanca

Das Hotel hat uns schon vor 15 Jahren sehr gefallen, als wir noch mit Kindern gereist sind. Mit der Anzahl von so vielen (Klein-) Kindern wie jetzt haben wir allerdings nicht gerechnet. Der sehr flache Hauptpool konnte von Erwachsenen zum Schwimmen nicht genutzt werden, da er von Eltern mit Kleinkindern und Plastikspielzeugen belagert wurde. Die Liegen standen so eng zusammen, dass man kaum einen Fuß dazwischen stellen konnte. Leider war es unverständlicherweise verboten, die angrenzende robuste Rasenfläche mit zu benutzen.
Durch die volle Belegung des Hotels (es gab sogar Überbuchungen, einige Leute sind vorübergehend in anderen Hotels untergebracht worden) gab es im Restaurant zu den Spitzenzeiten lange Schlangen und Wartezeiten, der Geräuschpegel war dementsprechend.
Für Familien mit Kindern sicher alles kein Problem, wenn man jedoch alleine reist und Ruhe sucht, ist dieses Hotel zu dieser Jahreszeit nicht die 1. Wahl.
Das ganze Personal (super Sprachkenntnisse an der Rezeption) war zu jeder Zeit sehr freundlich und kompetent und hat immer versucht, den Wünschen und Anliegen gerecht zu werden.

Category Average rating * Details

• General hotel area 5.8
  • Condition of the hotel 5
  • General cleanliness of the different areas 6
  • Family friendliness 6
  • Dissability friendliness 6
• Location and surroundings 6.0
  • Shopping possibilities in the surrounding area 6
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 6
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 6
  • Other recreational possibilities 6
  • Distance to the beach 6
  • Distance to ski lift -
• Service 6.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints 6
• Gastronomy 5.0
  • Variety of food & drink 5
  • Taste/quality of food & drinks 5
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 5
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 5
• Sport, recreation and pool 5.3
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 6
  • Quality of the beach 6
  • Condition and quality of the pool area 4
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 5.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 6
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 4
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 5

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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