Hotel review for Aqua Hotel Montagut

Hotel

Das Hotel ist modern ausgestattet, alle Räume machen einen gepflegten und sauberen Eindruck. Die Lobby wird ständig mit einem Duftstoff á la Raumspray durchzogen - für uns eher sehr unangenehm. Wir hatten eine Suite gebucht mit separatem Schlafzimmer. Zustand sehr ordentlich aber relativ klein und die dunkle Holzausstattung nicht so ganz unser Geschmack. Nett war, dass unsere Tochter (2, 5 J.) nix bezahlen musste! Gäste kommen aus aller Herren

Location

Der strandnahe Teil von Santa Susanna zeichnet sich von einer relativ hohen Hotedichte aus. Das Montagut liegt am weitesten vom Strand entfernt und mit einer Ecke direkt an einem Kreisverkehr einer recht befahrenen Zufahrtsstraße. Wir hatten Pech und unser Zimmer mit Blick auf den Kreisverkehr ... Ganz schön laut! Der Strand ist zu Fuß in etwa 8 Min zu erreichen, zwei Supermärkte sind direkt neben dem Hotel. Die Promenade hat man in 2 Minuten erreicht. Mit dem Zug kann man bequem die Küste abfahren und kommt kostengünstig und stressfrei bis nach Barcelona. Südlich von Santa Susanna direkt am Ortsausgang gibt es einen herrlichen breiten Sandstrand - für Sonnenhungrige mit Wunsch nach viel Platz sehr zu empfehlen. Zu Fuß ist der jedoch vom Montagut nicht so schnell zu erreichen (ev. 20 Min.) - wir hatten einen Mietwagen (max. 5 Min Fahrzeit).

Service

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter kann definitiv verbessert werden. Beim Betreten des Hotels wird man nicht unbedingt von den Jungs und Mädels an der Rezeption begrüßt. Einige Kellner gehen auch zum Lachen in den Keller und vermitteln das Gefühl, man belästige sie. Spannend fand ich: Beim laufen durch die Gänge des Speisesaals muss man als Gast dem Kellner ausweichen! Ich habs drauf ankommen lassen - und musste weichen. Zum Verständnis, er hatte nichts in der Hand, dass man sagt, OK so voll bepackt lass ich den Kollegen gern durch. Ein Lob an die Zimmerreinigung, die war gut und wir hatten eine sehr nette "Putze" (= lieb gemeint ;-).

Gastronomy

Es gibt ein Restaurant mit großem Speisesaal, eine Bar, ein wenig Freisitz (liegt unterhalb des Pools, Ebene -1). Der Speisesaal ist funktional eingerichtet und man kann Tische individuell zusammenstellen, das ikst prima. Leider ist es nicht möglich im Freien zu essesn, das ist sehr schade. Vor allem das Frühstücksbuffet bietet wenig Abwechslung: Es gibt immer Spiegeleier, fettiges Rührei, hartgekochte Eier, weiße Bohnen, kurzgebratener Schinkenspeck (sehr dick und fettig), diverse wrm gemachte spanische Würste etc. Vermisst haben wir individuell Kurzgebratenes (Live Cocking) z. B. Omelette-Variationen - zählt für mich heuet zur Selbstverständlichkeit (bei 4*). Auch frischer Quark oder Jogurt fehlen. Sonstige Frühstücksklassiker sind dabei (Marmelade Müsli, Miclh etc.). Das Abendbuffet ist etwas abwechslungsreicher, hier variiert die Speisekarte: stets kaltes und warmes Buffet (Fisch, Fleich in Variationen, Nudeln, Pommes etc.), (nicht immer frisches) Obst. Live Cocking bietet meißt Kurzgebratenes. Ach so: wir hatten HP, Getränkepreise im Hotel noch OK (zum Essen), nebenan im Supermercado gab's preiswert kühles Blondes fürs Zimmer ... ;-)

Sport & Entertainment

Sportangebote habe ich kaum wahrgenommen. Die Animateure sind ein Witz und bekommen kaum ein Hola über die Lippen. Mini-Disko für Kids bedeutet 30 Minuten die klassischen Lieder aus der Konserve ohne Animation - toll, das kenne ich um Welten besser. Internet gibts an zwei PCs, 14 Min. = 1 Euro. Pool ist recht klein aber OK, getrenntes Babybecken, Nichtschwimmerbereich. Eine Katastrophe sind die Liegen: Keine Ahnung, wann die das letzte mal einen Schwamm und Reinigungsmittel gesehen haben... Dafür kann man für 1 Euro je eine Matte mieten, wichtig: genau gucken, wierum die beim letzten Mal auf der Liege lag, denn ich hab niemanden gesehen, der sie abgewischt hätte. Kinderbetreuung hat sich mir nicht erschlossen. Neben dem Pool gibt es einen kleinen Spielplatz mit Rutzsch

Room

Größe der Suiten (und deren Zimmer) ist OK, Ausstattung wie beschrieben nicht unser Geschmack aber alles noch recht neu und sauber. Bad mit Wanne (auch zum Duschen). Hier könnte schon mal ein Kalkentfernerkomando durch - wehret den Anfängen! Betten sind OK, recht neue Matratzen, Aufbettung der Ausziehcouch ist nicht so komfortabel. Fernseher vorhanden leide nur mit Krawallsendern SAT1 und RTL - und witzigerweise Bibel-TV... ;-) Safe und telefon vorhanden, beides gegen Gebühr. Lage des Zimmers war besch... mit Blick auf den Kreisverkehr und direkt über einer stark von (alten) Reisebussen und den typischen Spanier-Knatter-Mopeds befahrenen Straße war es verdammt laut. Andere Gäste, mit denen wir gesprochen haben, hatten es deutlich ruhiger (wir hatten Zimmer 401, Lärm gibt es aber bis mindestens 408 aber auch 428-432 o. s.ä. - wobei 4 die Etage bedeutet).

Tips and recommendations

- Zimmer zur Poolseite buchen!
- Preis/Leistung ist OK, wir haben über Neckermann gebucht
- Santa Susanna ist ein Touri-Ort, Mietwagen zum erkunden der Gegend kann helfen
- insgesamt gutes Hotel, empfehlen würden wir es nur bedingt
- das nächste Mal erden wir lieber wo anders unser Glück versuchen
- Empfehlung Mallorca: Protur Hotel Ressort Floriana