Hotel review for Aqua Hotel Onabrava

Hotel

Das Hotel macht einen durchschnittlichen, aber sehr sauberen Eindruck. Es sind viele Nationalitäten dort vertreten, wenig Deutsche. Unschön ist, das man für alle Aktivitäten ( Schwimmbad, Tischtennis usw. , z. B. halbe Stunde Tischtennis -2, 00€) bezahlen muß.

Location

Am Hinterausgang lädt die Strandpromenade zum Bummeln und Einkaufen ein, links geht es nach Malgrat, rechts nach Pineda. Vor dem Hotel liegt Santa Susanna, es ist nicht weit zum Lidl und einem großen Einkaufszentrum. Am besten aber ist, das die Haltestelle der Renfe (Nahverkehrszug) direkt vor dem Haus liegt (ohne Lärmbeeinträchtigung). Von dort aus kann man super nach Barcelona fahren, in etwas über einer Stunde ist man da. Eine Fahrt (Hin- und Rückfahrt ) kostet 6, 40€. Wenn man am Triumpfbogen einsteigt, kann man die richtige Bahn auch nicht verfehlen, da dort nur diese Linie ( Richtung Blanes ) hält, hin gibt es nur die eine Linie. Der Zug fährt alle halbe Stunde.

Service

An der Rezeption wird von einigen Deutsch gesprochen, ansonsten kommt man wie auch in den Orten mit Englisch sehr gut klar. Die Mitarbeiter schienen aber nicht sehr kooperativ bzw. gaben falsche Auskünfte. Die Buchung unserer Reise war im Hotel falsch vorgenommen worden ( einen Tag zu wenig - kann ja mal vorkommen). Darauf wandten wir uns an die Rezeption mit der Bitte um Berichtigung. Darauf wurde ein handschriftlicher Vermerk auf unsere Halbpansionskarte gemacht. Ich habe noch einmal extra daruf hingewiesen, dass es mir auch um die Verlängerung des Zimmers geht, angeblich wäre alles ok.
Aber am vorletzten Tag kam ich dann doch nicht mehr mit der Karte ins Zimmer rein, mußte also mit dem gleichen Anliegen noch mal zur Rezeption.
Aber der Höhepunkt kam noch am letzten Tag, wo ich mich an die Rezeption wandte, weil wir noch keine Transferinformation hatten und ob diese nicht dem Hotel vorliegen würde. das wurde verneint, damit habe das Hotel nichts zu tun, da mußten wir bei unserem Veranstalter anrufen. Daraufhin habe ich Ihnen die Information meines Reiseveranstalters (LMX) vorgelesen, dass das Hotel 24h vor dem Rückflug ein Fax mit der Abholzeit erhalten soll. Daraufhin verschwand denn die Dame mit den Worten "Na, dann muß ich wohl mal nachsehen" nach hinten und kam - oh Wunder - mit dem entsprechenden Fax zurück.
Des weiteren wurde unser Zimmer nur zwei Tage lang gereinigt, danach nicht mehr, sodass wir vier Tage mit den gleichen Handtüchern auskommen mußten. Das war das erste Mal, das ich für diesen Service kein Trinkgeld gegeben habe, das machen wir immer sonst am Ende, also nachdem die Leistung vollbracht ist.

Gastronomy

Man fand auf jeden Fall immer etwas, was geschmeckt hat, haben allerdings auch schon wesentlich besseres Essen erlebt. Wer morgens "normalen" Kaffee trinken will, empfehle ich 2-mal doppelten Expresso zu wählen, paßt in eine Tasse.

Sport & Entertainment

Der Wellnessbereich war nicht besonders einladend, das Schwimmbad ging, das Fitnessstudio ist allerdings top. Für Jogger kann ich auch die Strandpromenade nach Pineda empfehlen.

Room

Das Zimmer war geräumig mit großem Kleiderschrank und zwei Doppelbetten und in gutem Zustand.