Hotel review for Dream Hotel Gran Castillo

Bis auf kleine Mängel ein gelungener Urlaub. Der Strand am Hotel sollte besser nicht genutzt werden, da sehr steinig. Unser Zimmer wurde einmal nicht geputzt. Nach Reklamation wurde dies sofort erledigt. Ein Mietauto ist sehr zu empfehlen. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind schon ein ganzes Stück entfernt (15 Minuten zu Fuß). Hotelanlage war super gepflegt. Personal stets freundlich.

Category Average rating * Details

• General hotel area 6.0
  • Condition of the hotel 6
  • General cleanliness of the different areas 6
  • Family friendliness -
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 4.0
  • Shopping possibilities in the surrounding area 4
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 4
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 5
  • Other recreational possibilities -
  • Distance to the beach 3
  • Distance to ski lift -
• Service 6.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints 6
• Gastronomy 5.5
  • Variety of food & drink 6
  • Taste/quality of food & drinks 5
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 6
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 5
• Sport, recreation and pool 4.5
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) -
  • Quality of the beach 3
  • Condition and quality of the pool area 6
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 5.5
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 4
  • Size of the rooms 6
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 6
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 6

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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