Hotel review for Falkensteiner Hotel Cristallo

Hotel

5.0

Weitläufiges sehr familienfreundliches Hotel mit allem drum und dran! Das hotel hat sehr viele Zimmer, die sich über mehrere Häuser verteilen. Die meisten Gäste sieht man daher nur im Gaststättenbereich, sonst verläuft sich die Menge. Der alte Trackt ist ohne Fahrstuhl, was bei der An- und Abreise etwas beschwerlich ist (Koffer). Der Neubau ist in allen 4 Ebenen gut zu erreichen. Für uns waren die 75% Italiener sehr gewöhnungsbedürftig. Wir haben noch nie in einer solchen Lautstärke gegessen!!!

Location

6.0

Super Lage! mehr gibt es dazu nicht zu sagen.

Service

4.5

Am besten waren die Reinigungsfeen, man sah sie nicht, man hörte sie nicht und die Zimmer waren immer picobello. Die Rezeption war immer für uns da. Egal ob wir nach einer Wanderroute fragten, oder kleine Beschwerden hatten. Es lag auch genug Kartenmaterial für Ausflüge parat. Ansonsten gab es jeden Tag geführte Wandertouren und spezielle Sportangebote.

Gastronomy

4.5

Das Personal in der Gastronomie war 50/50. Freundlich, zuvorkommend und nett oder völlig daneben. Es wechselte auch jeden Tag. Beim Frühstück wartete man grundsätzlich auf Geschirr und beim Abendbrot war der Tisch jeden Tag in anderer Reihenfolge gedeckt. Wir waren mit 2 Familien da, wobei alle 3 Kinder jeden Abend erstmal ihre Essenplätze umstrukturienen mußten. Die Menuewahl, die man einen Abend zuvor tätigen muß, wurde dann trotzdem nocheinmal abgefragt, weil man ja einen neuen Kellner hatte. Das Essen allerdings erhält eine glatte 1+! Jeden Tag gab es andere Gerichte und aller 2 Tage Menuewahl. Lecker, lecker! Naja ab und zu mußten wir dreckiges Besteck zurückgeben, aber sonst war alles sauberund das Bufet wurde ständig nachgefüllt. Man konnte also Essengehen, wann man wollte.

Sport & Entertainment

5.0

Super Kinderbad! Alles Andere haben wir nicht genutzt.

Room

5.0

Zimmer waren groß, geräumig und mit massig Regalen für Klamotten ausgestattet. Wir hatten ein Familienzimmer, besser gehts nicht. Es war alles top. Aber wehe man öffnete die Zimmertür - Mann, muß es in Italien laut sein!
Zur Zeit sind 2 Baustellen am Hotel, was natürlich die Nachtruhe nur bis 7:00 Uhr zuließ. Bei der Hoteleigenen Baustelle hörte man nur die Baufahrzeuge. Aber Gegenüber wird ein ganzes Haus entkernt und umgebaut!

Tips and recommendations

Bademäntel braucht keiner mitzunehmen, selbst für Kinder lagen sie in den Zimmern.