Hotel review for Hotel Aldiana Alcaidesa

Wenn der neue Clubchef mit gesenktem Blick zu Boden eine abendliche Aldiana Show in 2 Sätzen anmoderiert, ist sein Führungskurs für 2008 dieses Clubs klar - DAS MUSS FÜR DEN GAST REICHEN. Und geanu dieses Gefühl zieht sich durch den gesamten Club. Motivationslos und kaum Engagement. Bei der Anreise bemühte sich die Rezeption um die Abfertigungen. Nach 14 Tagen gewinnt man den Eindruck, dass bei Fragen oder Reklamationen sich keiner für zuständig erklären möchte und auf die nächste Rezeptionsschicht verweist. Das Animationsteam hat leider keine wirklich ernst gemeinte Motivation. Ausser die zwei Fitnesstrainerinnen Bettina und Pam sind sehr bemüht, freundlich und nett zu sein. Man hat in der Tag den Eindruck, dass der neue Clubchef zu Beginn der Saison dem gesamten Alcaidesa Team seinen diesjährigen harten Sparkurs vorgestellt hat, und vielleicht deshalb der Eindruck entsteht - DAS MUSS FÜR DEN URLAUBER REICHEN. Dieser Eindruck zieht sich beim Essen leider weiter. Das Essen ist ok. und gut. Thats it. Wir erwarten keine Gourmet Küche. Aber es darf erwartet werden, dass der Salat nach 3 Tagen ausgetauscht werden darf, um nicht die bräunlichen Salatblätter herausangeln zu müssen. Der angekündigte GALA Abend war nicht zu unterscheiden von den anderen Abenden. Ausser, dass Kerzen auf den Tischen standen. Ostern wurde im Restaurant etwas Österlich geschmückt und man stellt zwei Motivationslose Animateure vor das Restaurant ab, welche den Gästen ein Getränk reichten. Auch hier hatte man den Eindruck, dass weder Lust noch Laune dazu vorhanden waren. Wenn Sie sich fragen, für wen dieser Club empfehlenswert ist, könne wir sagen: Für Golfer. Er ist schön zu spielen, weil er seinen Platz links hat. (und wir sind keine Golfer) Für Tennisbegeisterte ebenfalls. Die Tennisanlage liegt oberhalb und bietet schönes Flair.
Ausflüge in die Andalusische Kultur. (Wobei der andere Aldiana Club dann auch in Betracht kommt) Aus diesen drei Gründen sollte man den Club buchen. Wenn man andere Interessen hat, sollte man sich überlegen, ob man einen anderen wählt.
Ausserhalb des Clubs gibt es keine Möglichkeit zu bummeln oder nett spazieren zu gehen. Es gibt eine kleine Apotheke für die Notwendigen Dinge. Die Gegend ist sehr hügelig und bietet kein Flair. Der Club liegt in einer Urbanisation mit Bewohnern welche ausserhalb arbeiten. Man benötigt daher unbedingt einen Leihwagen und hat im unmittelbaren Umkreis von 10-15 km zwei wirklich unschöne Industriestädte zur Erledigung von Besorgungen. Marbella ist ca. 30 Minuten entfernt. Sehr schön sind Ausflüge nach Ronda (ca. 1, 5 Std.) oder die Besichtigung der schönen Andalusischen weissen Dörfer (ca. 1 Std.) Nach Sevilla fährt man 2 - 2, 5 Std. Ausflüge in die Andalusische Gegend sind das wahre Highlight unseres Urlaubes geworden. Gespräche mit unterschiedlichen Gästen und Altersklassen, ergaben den gleichen Eindruck und man ist enttäuscht, wenn man andere Aldianaclubs oder generell Cluburlaub bereits kennt. Das Preis/Leistungsverhältnis ist hier leider nicht gerechtfertigt und daher sehr ärgerlich. Es ist hier ein guter Hotelbetrieb. Mehr nicht. Thats it. DASS MUSS FÜR DEN URLAUBER REICHEN. Genau dieses Gefühl zieht sich durch das Team und dem Angebot. Der Spruch:"Der Fisch stinkt am Kopf" scheint hier sichtbar zu sein. Der neu angetretene Clubchef hat sein Team für die Saison 2008 dahingehend motiviert, indem er seinen Sparkurs vorgestellt hat. Das er damit das gesamte Personal demotiviert hat, und dieses Verhalten auch beim Gast zu spüren ist, hat der "Controller" und "Sanierer" unterschätzt. Abschließend kann man sagen, das Preis/Leistung in diesem Club nicht stimmen. Es ist ein guter Hotelbetrieb. That`s it. UND DASS MUSS REICHEN.

Category Average rating * Details

• General hotel area 4.3
  • Condition of the hotel 5
  • General cleanliness of the different areas 5
  • Family friendliness 4
  • Dissability friendliness 3
• Location and surroundings 2.4
  • Shopping possibilities in the surrounding area 2
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 4
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 1
  • Other recreational possibilities 1
  • Distance to the beach 4
  • Distance to ski lift -
• Service 3.8
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 4
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 4
  • Check-In procedure 4
  • Dealing with complaints 3
• Gastronomy 3.3
  • Variety of food & drink 3
  • Taste/quality of food & drinks 3
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 3
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 4
• Sport, recreation and pool 3.8
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 4
  • Quality of the beach 3
  • Condition and quality of the pool area 4
  • Child/Day care and/or playgrounds 4
• Room 4.8
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 4
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 5
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 5

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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