Hotel review for Hotel Bella Playa

Hotel

Das saubere Hotel verfügt über 270 Zimmer, verteilt auf 6 Etagen. Es gibt drei Aufzüge und ein großes Treppenhaus. Meiner Meinung nach ist die Rezeption bei 270 Zimmern etwas klein und es herrscht manchmal Stau, da es maximal zwei nette Rezeptionistinnen/Rezeptionisten, aber oft auch nur eine Rezeptionistin gibt. Bei Ankunft in der Lobby, fällt der schöne, weiße Marmorboden, aber auch die vielen Überwachungskameras auf, die auf jeder Etage an der Decke angebracht sind. Gegenüber der Rezeption gibt es zwei PC´s, mit denen die Gäste im Internet surfen können (ich weiß nicht, wieviel es kostet, da ich sie nicht genutzt habe!), zwei Telefonzellen, einen großen Aufenthaltsraum mit Ledersesseln und -sofas, großem Fernseher, ein Zimmer für den Miniclub/Kinderanimation und einer Ecke mit den Unterlagen der vertretenden Reiseveranstaltern. Darüberhinaus können die Gäste ein Hallenschwimmbad, eine große Bar mit abendlichen Shows und Billardtische sowie einen Raum mit Tischtennisplatten, usw. Der Speiseraum ist etwas zu klein, da es nur für 220 Menschen Platz gibt - beim Frühstück (täglich von 08. 00 Uhr bis 10. 00 Uhr) kann es zu Staus am Kaffeautomaten (Kaffee, Milchkaffee, Cappucchino, Schokolade, usw.) kommen. Beim Abendessen (täglich von 18. 30 Uhr bis 21. 00 Uhr) gibt es selten Stau. Das Hotel ist behindertenfreundlich, da es eine Rampe im Eingangsbereich und wie gesagt drei Aufzüge gibt (ich weiß nicht, ob es behindertengerechte Zimmer gibt). Viele Franzosen, Deutsche und Holländer machen Urlaub in diesem Hotel (im April waren es viele Familien mit Kindern). Alle Altersgruppen sind vertreten.

Location

Das Hotel liegt im weniger bekannten Malgrat de Mar, ein Nachbarort vom bekannteren Santa Susanna, eine Straße von der Haupteinkaufsstraße entfernt. Viele Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Auf der sogenannten Passeig Maritim (Hauptflaniermeile) reiht sich ein Hotel ans andere (3- bis 4-Sterne-Hotels). Reist man mit dem eigenen Auto an, bekommt man einen eigenen Parkplatz direkt am Hotel. Das beste, günstigste und umweltschonenste Verkehrmittel stellt die Bahn dar, mit der man von Malgrat de Mar bzw. Santa Susanna direkt nach Barcelona (ca. 45 Minuten Fahrt) fahren kann. Die Transferzeit zum Flughafen Gerona beträgt ca. 45 Minuten. Ich habe mir einen individuellen Transfer vom Flughafen Gerona zum Hotel Aqua Bella Playa und zurück gebucht. Reisende können neben Barcelona (Sagrada Familia, Ramblas, usw.) auch Calella, Lloret de Mar oder die etwsa weiter entfernteren Orte Figueras (Salvador Dalí), usw. besuchen.

Service

Das Servicepersonal im Restaurant ist sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Wichtig sind Englischkenntnisse, da neben Spanisch wenig Deutschkenntnisse vorhanden sind. Auch mit Französisch kommt man weiter, da auch etwas Französisch gesprochen wird.
Die Zimmer werden zwar jeden Tag geputzt, aber leider nicht besonders gründlich (es kann aber auch an meinem Zimmerservice gelegen haben, sie war zwar nett, aber leider nicht besonders gründlich!). Bei zusätzlichen Wünschen setzte sich das Personal der Rezeption sowie des Restaurants besonders für mich ein!

Gastronomy

Im Hotel befindet sich neben dem sauberen Speisesaal eine Bar, in der abendliche Shows stattfinden.
Im Speisesaal sitzen maximal drei Personen an einem Tisch. Die Speisen werden in Buffet-Form angeboten. Morgens gibt es u. a. zwei verschiedene Brotsorten, Toast, Butter, verschiedene Marmeladen, Honig, Wurst, Käse, Müsli, Tomaten, warme Speisen, Joghurt, Tomatensaft, Sekt, drei verschiedene Säfte, Gebäck, Kaffee, Milchkaffee, Cappucchino, usw. Der Küchenstil ist international mit einigen landestypischen Gerichten wie z. B. Paella. Leider sind die Getränkepreise beim Abendessen (wie in fast allen Hotels) etwas höher als normal.

Sport & Entertainment

Zwei Internetzugänge, ein Hallenbad, ein Swimming-Pool und Kinderbetreuung sind vorhanden.

Room

Ich bekam ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung mit Badewanne, WC/Bidet, kleinem Fernseher (ohne Fernbedienung!), Schrank mit Miet-Safe (kostenpflichtig!), Klimaanlage und kleinem Balkon mit Tisch und zwei Stühlen sowie Wäschetrockenvorrichtung. Neben sieben spanischen Programmen sind zwei deutsche (RTL, SAT. 1) und einige französische Programme vorhanden - leider gibt es keine Fernbedienung, sondern muss gegen Kaution (10 Euro) erworben werden! Im Bad ist kein Föhn vorhanden, aber zwei Handtücher, zwei Badetücher, großer Spiegel, Shampoo und Duschgel. Leider lässt die Sauberkeit im Bad zu wünschen übrig - sogar bei Erstbezug fand ich bei näherem Hinsehen Haare und erkannt, dass sehr oberflächlich geputzt wurde! Darüberhinaus wurde die Bettwäsche öfter umgeschlagen als abgezogen! Das Zimmer lag zum Swimming-Pool hin und war mit Halbpension (Frühstück und Abendessen) sowie Frühbucherrabatten recht günstig.

Tips and recommendations

Eigentlich wollte ich ein anderes Hotel dieser AQUA-Hotelkette buchen! Beste Reisezeit stellt mit Sicherheit der Herbst dar, wenn es zwar noch warm ist, aber nicht mehr so überlaufen wie im Sommer, wenn es dort richtig heiß wird! Leider hatte ich dieses Jahr im April Pech, da das Wettter in Deutschland besser war als an der Costa Brava (mit zwei Regentagen und bewölktem Himmel bei 18/19 Grad Celsius)!