Hotel review for Hotel Boccaccio

Wir buchten das Hotel Boccaccio und wollten 2 Wochen unseren alljährlichen Radurlaub auf Mallorca verbringen und buchten das Boccaccio weil dort keine Radsportorganisation vor Ort ist (Hürzeler usw.) da wir diese Augenwischerei wie Radsportpakete usw. nicht brauchen und nicht extra dafür noch bezahlen wollen. Am Telefon sagte man uns man könnte die Räder auf einem ehemaligen Tennisplatz abschliessen, und falls wir probleme hätten es gäbe auch ein Mechaniker im Hotel. Als wir dann vor Ort waren war dieser ehemalige Tennisplatz zum Fussballspielen vorgesehen und die letzte freie Ecke wo wir unsere Räder abschliessen konnten, noch total vermüllt, (Tische, Stühle, Teller, Tassen usw.) Auf unsere hilflose und nette Frage wo wir die Räder abschliessen könnten, gab es nur sehr unfreundliche Kommentare vom Direktor der Hotelleitung der uns darauf hinwies dass im Frühjahr viele Radfahrer hier waren und alle hätten ihr Rad dort abgestellt. Aber bitte wo?? Das konnten wir uns kaum vorstellen. Es gab kein Radständer, kein abschliessbarer Raum, der Mechaniker wäre schon nach Deutschland zurück, da es zu wenig Radfahrer gab, wurde uns an der Rezeption gesagt.......ein klarer Widerspruch zu der Aussage vom Direktor. Essen und Service war dementsprechend ähnlich und wir waren zum ersten mal froh als der Aufenthalt dort zu Ende war. Alles in allem hatten wir dort uns mehr erwartet und werden dieses Hotel als unser schlechtestes einordnen, seitdem wir nach Mallorca kommen (10 jahre). Wir hoffen es war ein Einzelfall, denn zum Radfahren ist Mallorca ein Traum.

Category Average rating * Details

• General hotel area 2.0
  • Condition of the hotel 1
  • General cleanliness of the different areas 2
  • Family friendliness 3
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 5.0
  • Shopping possibilities in the surrounding area 5
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 5
  • Other recreational possibilities 5
  • Distance to the beach -
  • Distance to ski lift -
• Service 1.5
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 2
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 1
  • Check-In procedure 2
  • Dealing with complaints 1
• Gastronomy 2.0
  • Variety of food & drink 2
  • Taste/quality of food & drinks 2
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 2
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 2
• Sport, recreation and pool 1.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 1
  • Quality of the beach -
  • Condition and quality of the pool area 1
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 1.3
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 2
  • Size of the rooms 1
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 1
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 1

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

Additional information