Hotel review for Hotel Byron Bellavista

Gefunden haben wir das Byron über das Internet. Die Website ist klasse gemacht und vermittelt auf gemeinste Art ein super Hotel mit 5 Sterne Niveau. Angekommen hat man erst mal das Problem einen Parkplatz zu finden. Die Hotelparkplätze reichen jedenfalls nicht aus. Die Lobby geht in die Bar und Aufenthalts - Area über und ist sehr schön gestaltet. Als wir dann in unserem Zimmer ankamen traf und der Schlag. Unser Zimmer war winzig und katastrophal eingerichtet. Die Einrichtung war wirklich altmodisch und völlig stillos und schäbig. Die Bilder hingen schief. Lampen kamen aus der Verankerung. Kein Safe! Alte Schränke! Das Bad altmodisch und winzig. Kurzum völlig indiskutabel und abolut nicht das was auf der Hompage vermittelt wird. Das Problem ist bekannt! Alle Gäste im Hotel waren super sauer und viele haben richtig Stress gemacht. Wir auch! Daraufhin bekamen wir nach 2 Tagen ein Zimmer welches nicht viel besser aber etwas größer war. Die auf der Hompage gezeigten Zimmer sind nur 2 Stck. und waren natürlich nicht verfügbar. Hier galt das Motto: Wer sich am meisten aufgregt, bekam eines der Zimmer. Ganz ehrlich! Wir sind nicht super Anspruchsvoll, aber das Hotel hat eher ein 2 Sterne Niveau was die Zimmer anbelangt. Die Lobby und das Restaurant, die Terrasse und der Strand bekommen 3-4 Sterne von mir. Alles in allem ist es eine Frechheit und Augenwischerei was von dem Management auf der Website präsentiert wird. Ich kann mir vorstellen, dass es in den Katalogen ähnlich aussieht. Bitte passen Sie auf und tun Sie sich das nicht an! Wir sind nach 1ner Woche abgereist.

Category Average rating * Details

• General hotel area 3.3
  • Condition of the hotel 3
  • General cleanliness of the different areas 4
  • Family friendliness 3
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 5.4
  • Shopping possibilities in the surrounding area 5
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 5
  • Other recreational possibilities 6
  • Distance to the beach 6
  • Distance to ski lift -
• Service 3.5
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 5
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 5
  • Check-In procedure 3
  • Dealing with complaints 1
• Gastronomy 4.0
  • Variety of food & drink 4
  • Taste/quality of food & drinks 4
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 4
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 4
• Sport, recreation and pool 2.8
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 1
  • Quality of the beach 5
  • Condition and quality of the pool area 4
  • Child/Day care and/or playgrounds 1
• Room 1.8
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 4
  • Size of the rooms 1
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 1
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 1

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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