Hotel review Hotel Costa Calma Palace 
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From:
Age: Travel season: Duration: |
Germany
46-50 May 2008 1 week |
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Type of trip:
Travelled as: Children: Booked via: |
Hiking and wellness trip
Single 1 Travel agency |
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Recommendation:
Review's-Ø: Viewed: |
No
3.4 3846 times |
So hoch gelobt, jedoch sehr enttäuscht
Hotel
3.5Zimmer und Anlage des Hotels sind gepflegt, Zustand des Hallenbades max 3 Sonnen
Location
4.0Die Lage des Hotels ist mit gut zu bewerten. Das Hotel liegt sehr schön in einem Palmengarten eingeschlossen mit Blick aufs Meer
Service
3.0
Freundlichkeit - Rezeption war gegeben - 3 Sonnen
Besonders bemüht und nett war das Personal am Pool Bereich und an der Abend-Bar. - 6 Sonnen
Check- In war zu bemängeln. Die Zimmer waren nicht bezugsfertig und wir mussten fast 2 Stunden warten. - 1 Sonne
MP3-Player bei Abreise auf dem Zimmer liegen lassen. Gleich 2 x reklamiert, jedoch bis heute keine Antwort erhalten. - 1 Sonne
Gastronomy
4.5
Reichhaltiges Buffet am Abend, Qualität jedoch gering - 3 Sonnen, Snaks und Essen bei Pool-Bar, gut - 5 Sonnen
Service bei Pool-Bar und Service am Abend - 5. 5 Sonnen
Sport & Entertainment
1.0
Es wurde keinerlei Animation angeboten, Spa-Bereich - sehr dürftig und veraltet, Terminierung bzgl. Anwendungen - unflexiebel
Zustand des Hallenbaldes - Die Fenster teilweise milchig und schmutzig, ein Fenster - defekt
Internetzugang - obwohl im Hotelmappe im Zimmer als möglich angeboten - nicht möglich
Room
4.5Das Zimmer befand sich in einem sauberen Zustand mit Blick auf Meer
Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory
Additional information
| Did you book a package? | Yes |
| Did the hotel correspond to its official description? | No, worse |
| Does the hotel deserve its number of stars? | No, worse |
| Were you satisfied with the tour guide/ operator? | No |
| How would you describe the overall price/performance ratio of this hotel? | below average |
| Where did you book your trip? | Travel agency |
| Which tour operator did you travel with? | TUI |
| Where do you plan to go on your next trip? | Kenya |
| How often do you travel per year? | 3-4 times |
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