Hotel review for Hotel El Paraiso

Es ist zwar etwas ungewöhnlich, nach ca. 12 Monaten eine neue Bewertung zu schreiben, aber es muß sein. Natürlich ändert sich unsere Bewertung von Juni 2007 nicht. Wir könnten die Anlage noch etwas höher einstufen, was an Kompetenz und Freundlichkeit des Betreiberehepaares betrifft.
Jetzt zu unserer Warnung: Reisezeit 26.5.2008 - 09.06.2008. Wir hatten das Pech, daß diese Anlage zu 95% nur von Clubs gebucht wurde und ein Fußballclub, Abflugsort Dortmund Air Berlin diese Anlage mit 24 Leuten belegt hatte. Dieser Club war nicht nur laut und kaotisch, sondern auch noch kriminell. Die Anlage wurde Tag und Nacht gestört, teilweise sogar durch ein Megaphon wurden die Belästigungen noch aggressiver. Man sprang nackend in den Pool, wieviel Leute in den einzelnen Bungalows gewohnt hatten ließ sich im einzelnen nicht feststellen, wer keinen Platz innen gefunden hatte, schlief mit der Bettwäsche draußen auf den Fliesen. Desweiteren schwammen im Pool zwei Schwimmwesten, die aus dem Flugzeug Air Berlin entwendet wurden und später am Bungalow Nr. 26 abgelegt wurden. Die Entwendung der Schwimmwesten ist kein dummer Jungenstreich, sondern eine strafbare Handlung. Diese Gruppe reiste am 4.6.2008 an bis 8.6.2008. In dieser Zeit war diese Anlage weder die eigene Terasse noch Pool zu nutzen. Bei Nachfragung in der Nachbarschaft wurde davor gewarnt, diese Anlage vom 10.5.2008 - Mitte Juni von Familien und Paaren zu meiden. Bei Abreise dieser Kaoten habe ich noch eine Schwimmweste aus dem Müllcontainer gefischt und an unserem Abreisetag 9.6.2008 am Air -Berlin Schalter abgegeben, in der Hoffnung, daß Air-Berlin der Sache auf den Grund geht. Auch die Einkaufskörbe im Supermarkt wurden gestohlen und als Alkoholtransport genutzt. Werden mal 3 ganz ungewöhnliche Bilder ins Internet stellen in der Hoffnung, daß alles von HolidayCheck übernommen wird. Die Reiseleitung der Fa. Neckermann war total überfordert und hatte panische Angst vor dieser Gruppe. Wir haben vor Ort eine Beschwerde bei Neckermann hinterlegt und werden diese noch einmal in Deutschland bei Neckermann melden. Auch bei Air-Berlin werden wir eine Mitteilung machen. Der Betreiber der Anlage war heilfroh, als die Anlage von diesen Kaoten geräumt wurde. Auch er hatte gegen diese kriminelle Vereinigung keine Chance.

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Category Average rating * Details

• General hotel area 5.0
  • Condition of the hotel 5
  • General cleanliness of the different areas 6
  • Family friendliness 4
  • Dissability friendliness 5
• Location and surroundings 5.4
  • Shopping possibilities in the surrounding area 6
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 6
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 6
  • Other recreational possibilities 5
  • Distance to the beach 4
  • Distance to ski lift -
• Service 5.8
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints 5
• Gastronomy -
  • Variety of food & drink -
  • Taste/quality of food & drinks -
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar -
  • Cleanliness in the restaurant and at the table -
• Sport, recreation and pool 5.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) -
  • Quality of the beach 5
  • Condition and quality of the pool area 5
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 5.8
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 6
  • Size of the rooms 6
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 6
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 5

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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