Hotel review for Hotel Erika

Die Aussenanlagen und Liegewiesen um Pool Solebecken Schwimmbad wurden leider täglich mehrfach
als Hundeausführbereich zweckentfremdet. Die wiederholten Hinweise auf diese Missstände bei der Hotelleitung brachten während unseres gesamten Aufenthaltes keine Änderung. Laut Hausprospekt der in jedem Zimmer ausliegt werden auch keine Hunde im Restaurantbereich geduldet. Hier erlebten wir jedoch täglich genau das Gegenteil.
Der morgendliche Kaffeegenuss wurde leider an 5 von 7 Tagen sehr getrübt. Recht lange Wartezeiten mussten in Kauf genommen werden bis manchmal trotz mehrfacher Reklamation der zuständige Service reagierte. Ein sehr guter Restaurantservice beim Abendessen dagegen erfolgte von den Mitarbeitern Andi Klaus Christian Rita Monika und Alex.

Category Average rating * Details

• General hotel area 6.0
  • Condition of the hotel 6
  • General cleanliness of the different areas 6
  • Family friendliness -
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 5.5
  • Shopping possibilities in the surrounding area -
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 6
  • Restaurants & Bars in the surrounding area -
  • Other recreational possibilities 5
  • Distance to the beach -
  • Distance to ski lift -
• Service 4.2
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 5
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 5
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints 1
• Gastronomy 5.8
  • Variety of food & drink 6
  • Taste/quality of food & drinks 6
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 5
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 6
• Sport, recreation and pool 6.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 6
  • Quality of the beach -
  • Condition and quality of the pool area 6
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 6.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 6
  • Size of the rooms 6
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 6
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 6

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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