Hotel review for Hotel Esmeralda Maris

Hotel

5.0

Bungalowanlage mit interessanter Architektur; Hanglage oberhalb des letzten Wendehammers der "Calle Punta Del Roquito"; Hotelbeschreibungen der großen deutschen Veranstalter zutreffend; es wird wohl reine Übernachtung, ÜF und HP angeboten - wir hatten HP!
M. E. ist der Bau knapp 10 Jahre alt, aber trotzdem sind schon Renovierungen erforderlich; im April 2008 überwiegend deutsche Gäste jenseits der 50! Es gibt zwar einen Lift und Rampen, aber der größte Teil der Anlage ist m. E. nicht rollstuhlgerecht - schon allein aufgrund der Hanglage! Keine besonderen Angebote für Kinder und keine Animation!

Location

4.5

Ortsrandlage von Costa Calma! Ein großer Hotelkomplex trennt die Anlage vom direkten Strandzugang! Nur wenige Minuten zu Fuß bis zum Beginn des längsten, großflächigsten und m. E. geringfrequentiertesten Sandstrand Europas! Wasser und Sand satt - sauber - gepflegt und günstig! Die Baulücke Richting Nord-Osten, die auf den Luftbildern noch zu sehen ist, wird derzeit mit weiteren Ferienbungalows der Nachbaranlage geschlossen! Wir haben keine Beeinträchtigungen gespürt, weil die Rohbauphase abgeschlossen ist! PKW-Fahrtzeit zum Flughafen: 50 Minuten! Es gibt eine Bushaltstelle vor den Hotels, aber ohne Mietwagen ist man wohl eher zum reinen Strandurlaub "verurteilt", denn Costa Calma hat kein richtiges Zentrum. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind verstreut und bis man den preiswerten Spar-Markt gefunden und das Restaurant Galeria gefunden hat, zahlt man eben etwas "Lehrgeld", z. B. auch im Markt in der Anlage, der mir "übersichtlich sortiert" und sehr teuer erschien!

Service

4.0

Die Damen an der Rezeption sind "professionell höflich und freundlich" - scheinen aber keine rechte freude an der Arbeit zu haben. Man erfährt alles, was man wissen muss, auch auf Deutsch - aber mehr auch nicht! Man wird nicht gefragt, ob es einem gefallen hat, oder ob man weitere Wünsche hat. LAN-Anschluss für den Laptop gibt es nicht auf Rückfrage nicht - man will wohl den (offenbar inselüblich überteuerten) Internetzugang am Automaten verkaufen (12 Minuten = 1 Euro)! Kein Hinweis auf Alternativen, z. B. im Internet-Cafe im Einkaufszentrum El Palmeral an der Tankstelle am oberen Kreisel der Hauptstrasse. Als ich später darum bat, anderen Gästen mit dem gleichen Problem einen entsprechenden Tipp zu geben, bekam ich den pampigen Hinweis, dass man das bereist wisse - ja warum in drei Teufels Namen wurde mir das dann nicht gesagt? Der Zimmer- und Poolservice und der Hausmeister waren allerdings topp! Deshalb 4 Sonnen!

Gastronomy

3.0

Ein Restaurant mit 2 Stunden Frühstückszeit (8 - 10 Uhr) und 3 Stunden Abend-Buffet (18 - 21 Uhr)! Das Restaurant war so, wie wir es nach den widersprüchlichen Aussagen in diesem Forum erwartet hatten: Nicht schlecht, aber leider auch nicht gut! Ausnehmend gutes Service-Personal kümmert sich aufmerksam um die wenigen Gäste! Keine Schlangen - kein Lärm - günstige Preise! 0, 5 l Wasser kosten 1, 95 €, ein großes Bier 2, 95 € und ein guter Rose-Wein, formvollendet am Tisch serviert, ist ab 12 € pro Flasche zu haben. Gäste ohne HP können sich für 12 € pro Person "einkaufen". Die Qualität ist gut bürgerlich. Viele Gerichte sind nur lauwarm und abgesehen von den knackigen Salaten ist leider nichts richtig gut gewesen. Wenn es uns noch einmal dorthin verschlägt, würden wir ÜF wählen, denn das Frühstück ist die 7 € u. E. wert.

Sport & Entertainment

4.0

Netter Pool, gering frequentiert! Großer Sport- und Fitnessraum mit Geräten, die ihre besten Jahre bereits hinter sich haben. Ausreichend Liegestühle! Pooltücher gegen Pfand und 1 € Tauschgebühr! Erfreulicherweise keine Animation und keinerlei Shows. Sauna und Whirlpool momentan wohl defekt -Massagen nur stundenweise geöffnet. Der tolle Strand begründet die 4 Sonnen!

Room

5.0

Die Bungalows sind toll. Großes Bad mit großer Rundbadewanne, Markenarmaturen von Grohe, 2 kleinen Fenstern; großer Schlafraum; Wohnraum mit Sitzecke und Küchenzeile; großer windgeschützter Innenhof und großer Balkon - alles zusammen sicher über 70 m²! Wegen der pfiffigen Architektur hat man mit den Nachbarn so gut wie nichts zu tun und keinerlei Lärmbelästigungen zu befürchten! Das war defnitiv der ruhigste Urlaub, den wir bisher erlebt haben - himmlisch!
5 x Reinigung des Bungalows, 3 x Handtuchwechsel und 2 x Bettwäschewechsel pro Woche sind Standard - das könnte besser sein, war aber so angekündigt und letztlich akzeptabel. Dass keine 5, 5 oder 6 Sonnen vergeben werden können, liegt daran, dass sich keiner um mehrere kleine Mängel zu kümmern scheint. Hier bröckelt der Putz im Hof - dort gammelt eine Silikonfuge - aber bisher scheint es niemanden zu stören!

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