Hotel review for Hotel Fuerte Costa Luz

Ein wirklich neues, modernes und schönes Hotel, welches vor allem durch sein freundliches und gut deutsch sprechendes bzw. verstehendes (je nach Tätigkeitsbereich im Hotel) Personal hervorsticht. Besonders der Maitre im Restaurant ist eine richtige Frohnatur und sorgt durch seine persönliche Präsenz im Restaurant-Bereich für gute Stimmung und guten Service. Am letzten Tag hat er uns sogar nach dem Essen an der Bar je einen Cocktail aufs Haus ausgegeben. Auch die anderen Mitarbeiter präsentieren sich sehr freundlich auf eine angenehm natürliche und nicht aufgesetzte Art.
Das Hotel war wirklich sauber und das Buffet ließ u. E. keine Wünsche offen. Besonders gut war das Angebot an Fisch und Meeresfrüchten, aber auch alles andere war reichlich vorhanden: Fleisch, Pasta, Pommes, Würstchen, Salat, Vorsuppe, Käse, Nachtisch inkl. Eis in Selbstbedienung, Früchte . Angenehm war, dass viele der Speise täglich variierten und somit keine Langeweile aufkam.

Category Average rating * Details

• General hotel area 5.8
  • Condition of the hotel 6
  • General cleanliness of the different areas 6
  • Family friendliness 6
  • Dissability friendliness 5
• Location and surroundings 5.6
  • Shopping possibilities in the surrounding area 5
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 6
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 6
  • Other recreational possibilities 6
  • Distance to the beach 5
  • Distance to ski lift -
• Service 6.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints 6
• Gastronomy 5.8
  • Variety of food & drink 6
  • Taste/quality of food & drinks 6
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 5
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 6
• Sport, recreation and pool 5.5
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 5
  • Quality of the beach 5
  • Condition and quality of the pool area 6
  • Child/Day care and/or playgrounds 6
• Room 5.8
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 6
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 6
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 6

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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