Hotel review for Hotel Gillieru Harbour

Von außen und in der Lobby wirkte das Hotel neu, freundlich, sauber und modern.
Die Zimmer jedoch waren katastophal. Die Betten bestanden lediglich aus einer einfachen Holzkonstruktion mit billiger Matratze. Die Laken waren durchlöchert und viel zu klein, die Kopfkissen waren unter dem Bezug sehr unansehnlich. Der Safe war separat zu bezahlen und es gab hierfür einen Schlüssel (unpraktisch beim Badeurlaub). Die Dusche in der Badewanne war für alle Menschen über 1, 50 m eine Zumutung, da diese an der Wand viel zu niedrig installiert war. Eine Abfluft im gefangenen Bad war nicht zu spüren. Der Fön befand sich in einer Schreibtischschublade im Zimmer und fiel regelmäßig durch Überhitzung aus.
Die Auswahl beim Frühstück wiederholte sich täglich und war recht übersichtlich. Es gab einzeln abgepackte Schmelzkäse-Scheiben. Auf Tee und Kaffee musste solange gewartet werden, bis das gelangweilte und unmotivierte Personal mit "seiner Runde" wieder dran war.
Der einzige Lichtblick in Sachen Service und Freundlichkeit war die sehr bemühte Empfangsdame.
Woher dieses Hotel seine Sterne hat, ist uns ein Rätsel. Ein Stern hätte auch gereicht.

Category Average rating * Details

• General hotel area 3.7
  • Condition of the hotel 4
  • General cleanliness of the different areas 4
  • Family friendliness -
  • Dissability friendliness 3
• Location and surroundings 5.5
  • Shopping possibilities in the surrounding area 5
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 6
  • Other recreational possibilities 6
  • Distance to the beach -
  • Distance to ski lift -
• Service 3.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 1
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages -
  • Check-In procedure 4
  • Dealing with complaints 4
• Gastronomy 1.3
  • Variety of food & drink 1
  • Taste/quality of food & drinks 1
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar -
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 2
• Sport, recreation and pool 4.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) -
  • Quality of the beach -
  • Condition and quality of the pool area 4
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 1.3
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 1
  • Size of the rooms 1
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 2
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 1

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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