Hotel review for Hotel Gran Bahia Principe Cayo Levantado

Hotel

Eines vorweg: Wir haben selten so eine schöne Hotelanlage wie das Bahia Principe Cayo Levantado gesehen. Die Gärten, die Pools, der Strand, die Villen und auch das Hautgebäude machen einen fantastischen Eindruck. Man sieht mehr Angestellte als Gäste, alles blitzt und blinkt - einfach top! Leider gibt es ín der 5-Sterne-Anlage auch ein paar Dinge, die uns negativ aufgefallen sind. Und wir sind wirklich nicht anspruchsvoll was Service angeht ...

Location

Wurde schon fast alles zu gesagt: Man befindet sich auf einer Insel. Das heisst, wer abends ein wenig flanieren und Party machen möchte, ist hier definitiv falsch. Abendunterhaltung, abgesehen von den schwachen Animationsveranstaltungen, gibt es nicht. Leider schließen auch die Cocktailbars am schönen Strandabschnitt und Pool schon sehr früh, etwa 18 Uhr. Wir haben einen Ausflug nach Samana gemacht. Das Bahia Village ist nicht zu empfehlen. Überteuerte Preise, wenig bis gar keine Läden. Auch die Stadt ist alles andere als ansehnlich. Das Bahia Prinicipe Cayacoa, auf einer Anhöhe gelegen, ist weniger schön als das Inselhotel. Schlimmer Strandabschnitt, wenig Stil und einfach keine Wohlfühl-Atmosphäre. Taxipreise für Hin- und Rückfahrt nach Samana 30 Dollar. Zum Flughafen Puerto Plata haben wir beim Rückflug 180 Dollar hinblättern müssen. Also besser mit Veranstalter buchen.

Service

Nun zum größten Ärgernis: Der Service! Da einer unserer Koffer dummerweise nicht mit uns in der Karibik gelandet ist, stand ich für drei Tage ohne Kleidung und Kosmetik da. Eigentlich nicht so schlimm, aber ohne meine fließend spanisch sprechende Freundin wäre ich aufgeschmissen gewesen. Seitens der Hotelleitung haben wir keinerlei Unterstützung bei der Koffersuche erhalten. Unsere Nachfragen wurden sogar als lästig abgetan. Kein Wort des Mitgefühls oder Hilfestellung. So mussten wir alles selber mit dem Flughafen in Samana und der LTU regeln. Das war wirklich enttäuschend, insbesondere die Damen und Herren an der Reception sind sehr hochnäsig. Zu allem Überfluss ist die ärztliche Versorgung auf der Insel amateurhaft. Meine Partnerin bekam eine Spritze gegen Allergie, die Folge: In Deutschland hat man einen Spritzen-Abszess festgestellt, der durch unsachgemäße ärtzliche Behandlung aufgetreten ist. Einer Not-OP ist sie gerade noch einmal von der Schippe gesprungen. Nichtsdestotrotz gab es auch viele nette Mitarbeiter vorallem in der Gastronomie, Zimmerreinigung etc.

Gastronomy

Frühstück: reichhaltig und sehr nach unserem Geschmack.
Mittagessen (Strandbar): in Büffetform, nicht großartig aber durchaus lecker. Viel Fisch, Paella, Nudeln, Gemüse, Pommes, Hot Dogs und Nachtisch
Abendessen: Nur 3-Sterne-Niveau. Zähes Fleisch, wenig Auswahl bei den Hauptgerichten und einfach nicht sonderlich schmackhaft.

Sport & Entertainment

Fitnessstudio habe ich einmal genutzt. Gibt alles was man(n) benötigt. Kurzhanteln, Fahrrad, Laufband und, und, und ... Am Strand kann man schön schnorcheln oder Kajak fahren. Auch Beachvolleyball wird oft gespielt. Pools sind auch sehr schön. Zum Schwimmen eignet sich nur der rechte Strandabschnitt. Der linke Teil ist von einer starken Brandung geprägt und nicht so schön.

Room

Besser gehts' nicht! Note eins für unsere 60 m² Suite (Villa 6) mit Riesen-Balkon, super Badezimmer und Meerblick.

Tips and recommendations

Für Ruhesuchende ein sehr schönes All-Inclusive-Hotel auf einer wunderschönen Insel. Wer wirklich einmal, so wie wir in unserem Urlaub, auf Service angwiesen ist, sollte sich mit einer zähen und nicht gerade hilfsbereiten Hotelleitung abfinden.