Hotel review for Hotel Gran Bahia Principe El Portillo

Wir hatten auf Grund der vielen negativen Bewertungen in letzter Zeit ein ungutes Gefühl. Aber weit gefehlt, ein hervorragendes Hotel, wo Sauberkeit an erster Stelle steht.
Wir verstehen die Nörgler nicht, aber das sind zu unserem Erschrecken fast immer nur Deutsche. So wurde z. B. gemeckert, dass es zum Frühstück kein Nutella gab, aber gleichzeitig gesagt, dass man es selber nicht mag. Hallo, da fällt mir doch nichts mehr ein, oder? Wie manche Deutsche dort auftreten ist unmöglich, arrogant und schlecht gelaunt.
Wir hatten einen tollen Urlaub, in einer wirklich sehr schönen Juniorsuite. Jeden Tag gab es neue Handtücher und alle 2 Tage wurde die Bettwäsche gewechselt. Hervorragend das Bad. Die Bar einfach schon, jede Menge Sitzmöglichkeiten und das man auf die frisch zubereiteten Cocktails mal etwas warten mußte, na und ich bin im Urlaub!! Das Büffett-Restaurant sehr abwechslungsreich und immer schmackhaft. Zwei Spezialitätenrestaurants (Fisch und Gourmet) haben wir auch besucht und waren begeistert. Es sind manchmal 3-4 Kellner um einen gewesen.
Einen Tip haben wir noch für den Strand. Vorsicht bei den Sonnenschirmen. Dort nisten Schwalben drin und die heraubfallenden Milben hinterlassen unangenehme Stiche. Unserer Meinung nach keine Sandflöhe, die hätte man sehen müssen und Urlauber die unter Bäumen lagen, hatten keine Stiche. Sonst der Strand wunderbar für lange Spaziergänge links und rechts und das Wasser toll zum Schnorcheln und Fische füttern. Man kommt sich manchmal vor, als wenn man im Aquarium steht.
Zur Wahrheit gehört auch, daß wir eine ruhige Anlage vorgefunden haben, da die Auslastung nur 40 % betrug, ich möchte sie aber nicht bei voller Belegung erleben. "Was uns wirklich nicht gefallen hat, waren die hohen Safe-Gebühren (57 $ für 2 Wochen) und die Zimmerverlängerungsgebühr (10 $ pro Stunde) Diese Dinge sind eines 5-Sterne-Hotel unwürdig.
Sonst wie geschrieben alles hervorragend, sehr sauber und man kann dort einen wunderschönen erholsamen Urlaub verbringen.

Category Average rating * Details

• General hotel area 6.0
  • Condition of the hotel 6
  • General cleanliness of the different areas 6
  • Family friendliness -
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 4.0
  • Shopping possibilities in the surrounding area 3
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 2
  • Other recreational possibilities -
  • Distance to the beach 6
  • Distance to ski lift -
• Service 6.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints -
• Gastronomy 6.0
  • Variety of food & drink 6
  • Taste/quality of food & drinks 6
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 6
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 6
• Sport, recreation and pool 5.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 5
  • Quality of the beach 5
  • Condition and quality of the pool area 5
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 5.8
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 6
  • Size of the rooms 6
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 5
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 6

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

Additional information