Hotel review for Hotel Gran Ventana Beach Resort

Hotel review Hotel Gran Ventana Beach Resort

By:
Kathrin

Registered since: 17.03.2008

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From:
Age:
Travel season:
Duration:
Germany
31-35
March 2008
2 weeks
Type of trip:
Travelled as:
Children:
Booked via:
Beach holiday
Family
2
Travel agency
Recommendation:
Review's-Ø:
Viewed:
Yes
5.1
570 times
Hotel
4.5

Das Hotel ist von aussen sehr ansprechend, die Zimmer entsprechen leider nicht ganz den Erwartungen, da ist das Hotel halt schon ein wenig in die Jahre gekommen, von Schimmel konnte ich nichts entdecken, uns ärgerten eher die Ameisen. AI war super, besonders die Cocktails und die 3 ala carte Restaurants, ein Muss. Zudem waren alle sehr freundlich, nur die Dame, bei der ich die Restaurantbestellung aufgeben musste, war leider etwas sehr arrogant . Unsere Kinder fühlten sich sehr wohl und wurden von jedem herzlich begrüsst.

Location
5.5

Die lage des Hotels ist super. In wenigen Minuten konnte man das Einkaufszenrum erreichen, wo man am besten bei Marysol die Touren buchen solte ( liebe Grüsse an Dani ) und nette Sachen findet, der Strand ist direkt am Hotel, einfach super schön.

Service
5.0

Wie oben beschrieben sind alle sehr freundlich, mit einer Ausnahme. Die Sprachkenntnisse beschränken sich natürlich auf Spanisch und Englisch, doch wer kann von uns schon alle Sprachen? Alle sind sehr bemüht und lieb. Die Zimmerreinigung erfolgt zwar rechr zügig, doch wir konnten keine Mängel feststellen und die Betten wureden oft liebevoll gestaltet.

Gastronomy
6.0

Das Buffet war sehr umfangreich, abwechslingsreif und lecker. Die Kellner kamen ständig mit Getränken und man konnte bei ihnen nach Lust und Laune bestellen, Am Besten hanben uns die 3 ala carte Restaurants gefallen, das Essen, der Service, das Ambiente, es war einfach phantastisch. Die Cocktails an der Bar sind ebenfalls zu empfehlen, auch wenn diese in Hartplastikbechern gerreicht wurde, doch lieber so als in Scherben zu treten oder zu baden, denn auch meinen Kindern ist das ein odere andere Glas umgefallen.

Sport & Entertainment
5.0

Die Animateurwe waren sehr kinderfreundlich und haben viel angeboten und auch umgestzt, was man vom Kiddie Club nicht behaupten konnte, die waren wirklich sehr unmotiviert und leicht genervt. Die Shows am Abend waren super, nur das Vorprogramm fand ich oft niveaulos. Liegestühle sind auf jeden Fall genug vorhanden, Sonnenschirme eher nicht. Die Sauberkeit wurde überall gross geschrieben, ständig waren sie am fegen und wischen. Der Pool wurde jeden Tag gereinigt, besoners die Poolbar wurede von den Kindern und uns geliebt.

Room
4.5

Die Zimmer hätte ich mir ein wenig komfortabler vorgestellt. Wir hatten keine Möglichkeit unsere Kleider,... unterzubringen, es gab lediglich eine KLeiderstange mit drei Bügeln, für zwei Erwachsene und zwei Kinder etwas sehr wenig. Unser Zimmer lag sehr schön, wie im Reisebüro bebucht, Partere, mit Blick auf den Atlantik. Das von uns geforderte Zustellbett war bei Ankunft zwar noch nicht im Zimmer, wurde auf Nachfrge jedoch prompt erfüllt. Die Auffüllung der Minibar, der Handtücher, die Reinigung,... klappten problemlos.

Tips and recommendations

Für uns war es ein phantastischer Urlaub. Wenn man Unternehmungen buchen sollte geht man am Besten zu Marysol, ( im Einkaufszentrum Haupteingang gleich rechts) hier Grüsse an Dani, sexy Banana und Antonia und Freund. Wenn man telefonieren möchte kauft man sich am Besten eine Telefonkarte im Einkaufszenrum.

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

Additional information

Did you book a package?Yes
Did the hotel correspond to its official description?Yes
Does the hotel deserve its number of stars?Yes
Were you satisfied with the tour guide/ operator?Yes
How would you describe the overall price/performance ratio of this hotel?very good
Where did you book your trip?Travel agency
When did you book your holiday?in advance (1 - 3 months)
Which tour operator did you travel with?Alltours
Where do you plan to go on your next trip?Other
How often do you travel per year?1-2 times

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