Hotel review for Hotel Grand Turquesa Playa

Das Hotel entspricht im Großen und Ganzen dem Standart eines 4-Sterne Touristenhotels. Der größte Mangel des Hotels besteht unserer Meinung nach in der Organisation des abendlichen Barbetriebes. Wir hatten all inclusive gebucht und wollten dieses abends natürlich auch in Anspruch nehmen, nachdem wir oft den ganzen Tag unterwegs waren. Ungewöhnlich war schon, das eine Bestellung nur am Tisch von einer Person per Gerät entgegengenommen wurde. Dann wartete man oft lange, bis anderes Personal die Getränke brachte, wenn es nicht gerade zu Verwechslungen kam. Obwohl bis 24 Uhr geöffnet war, widmete sich das Personal bereits eine Stunde vorher nur noch den Aufräumungsarbeiten und war für Gäste kaum noch zu sprechen. Punkt 24 Uhr wurde man aus der Bar getrieben, auch die Raucher mussten ihr Abteil fluchtartig verlassen. Wir beobachteten, das sich viele Leute diesen Stress der Getränkeversorgung nicht antaten und nach oder auch schon vor der 1. Bestellung entnervt aufgaben und wahrscheinlich zu Bett gingen( vielleicht so gewollt?).Wer aber wie wir darauf beharrte, war beim Personal nicht beliebt, trotz reichlich Trinkgeld.

Category Average rating * Details

• General hotel area 4.0
  • Condition of the hotel 4
  • General cleanliness of the different areas 5
  • Family friendliness 3
  • Dissability friendliness 4
• Location and surroundings 5.3
  • Shopping possibilities in the surrounding area 5
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area -
  • Other recreational possibilities 6
  • Distance to the beach 5
  • Distance to ski lift -
• Service 4.3
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 3
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 5
  • Check-In procedure 5
  • Dealing with complaints -
• Gastronomy 4.8
  • Variety of food & drink 5
  • Taste/quality of food & drinks 5
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 4
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 5
• Sport, recreation and pool 5.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 5
  • Quality of the beach 5
  • Condition and quality of the pool area 5
  • Child/Day care and/or playgrounds 5
• Room 5.3
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 5
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 6
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 5

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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