Hotel review for Hotel H10 Estepona Palace

Hotel

Das Hotel ist wunderschön in weiß gehalten mit Türmchen, abgestuft, 4 Stockwerke von der Straße, 6 von der Meerseite, aber sehr großzügig. Es waren viele verschiedene Nationalitäten da. In der ersten Woche eher Gäste über 50, in der zweiten Woche kamen einige junge Familien an.

Location

Direkt am Meer, 25 Min. zu Fuß nach Estepona, auch sehr schön am Strand entlang. Der naturbelassene Strand war leider nicht schön, vor allem gab es 25 Meter rechts vom Hotel einen Zufluss, der eindeutig Fäkalien zum Meer führte - die Möwen fühlten sich in Massen wohl - alllerdings kam an unserem letzten Urlaubstag ein LKW und begann abzupumpen - da auch in Estepona selbst der Strand erst am 30. Mai gerichtet wurde, beginnt wahrscheinlich erst am 1. Juni die Saison. Ein Parkplatz beim HOtel kostet etwas - wir haben unser Auto deshalb in der Nebenstraße abgestellt. Für Ausflüge mit den öffentlichen Bussen sind wir immer zum Busbahnhof 25 Minuten gelaufen (da das Warten auf den Ortsbus meist länger gedauert hat). Wir sind nach Gibraltar und Marbella mit dem Bus - nach Ronda muß man noch einmal umsteigen, da lohnt sich ein Auto, empfehlenswert ist die
Fahrt über Casares und Gaucin nach Ronda. Taxi von Marbella nach Estepona 40 €.

Service

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich, gute Deutschkenntnisse, erledigten alles sofort. Im Speisesaal waren die Mitarbeiter zeitweise überfordert - wie das in der Hauptsaison geht weiß ich nicht - häufig gab es nicht genügend Biergläser und kleine Löffel. An der Bar (im Innenbereich, leider war es so kalt, dass wir abends nicht außen sitzen konnten) wartete man lange auf seine Getränke. Die Mitarbeiter kannten sich weder mit der Kasse aus, noch wo die Getränke in der Regel stehen. Dafür gab es kein Licht im Barbereich, auch keine Kerzen - aber die Musik wurde so laut gemacht, dass man sich selten gut unterhalten konnte. Zimmerreinigung war super. Das Reinigungspersonal sehr freundlich.

Gastronomy

Teller leider nicht vorgewärmt. Das Essen in Buffettform sehr gut, sehr vielseitig - vor allem die Fischgerichte. Essen wurde schnell nachgefüllt. Sehr viel frisches Obst.
Im Speisesaal wurde nur nach dem Abendessen geputzt, die Stühle sind teilweise durch Vogelkot verschmutzt (es fliegen immer wieder Spatzen durch den Saal) und wir hoffen nur, dass die Speisen nicht getroffen wurden.

Sport & Entertainment

Pool ist sehr schön, es gab genügend Liegen. Es gibt 4 Internetzugänge, 10 Minuten 1€. Die beschriebenen Boutiquen gab es nicht, auch keinen kleinen Supermarkt. Man kann aus einem Automaten Getränke und Süßigkeiten heraus holen, sehr teuer - selbst am Flughafen war das Wasser billiger. Fitness/Wellness haben wir nicht genutzt

Room

Wir hatten Zimmer mit Schöner Wohnen oder einfache MB-Zimmer. Die Zimmer haben unterschiedliche Größen, sehr sauber, gute Matratzen. Der Safe gegen Gebühr. Im Badezimmer alles vorhanden, auch eine Zahnbürste, wenn man seine vergessen hat.