Hotel review for Hotel Hesperia Lanzarote

Wir (meine Frau und ich) haben dort unsere Flitterwochen verbracht. Die Lage des Hotels war für uns vorteilhaft, da wir uns ein entspannen und Relaxen wollten. Der erste eindruck war sehr gut. Als wir in die Eingangshalle traten, wurde unser Gepäck gleich von einem Pagen bis zur Rezeption gebracht. Der junge Bursche an dort sprach leider nur ein paar brocken Deutsch. Also mussten wir uns mit Englisch versuchen verständlich zu machen. Nach einer kurzen wartezeit konnten wir auf unser Zimmer gehen. Auch hierbei wurden die Koffer von einem Pagen transportiert. Im Zimmer angekommen war es eine Recht nette Atmosphäre. Es hatte ein paar kleine Schäden im Detail (Schiebetür der Toilette war an der Aufhängung gerissen und er Knopf zum schließen der Tür war abgerissen) die uns aber überhaupt nicht störten. Wir legen keinen Wert auf irgendwelche kleinigkeiten. Die Poolanlage ist sehr geschmackvoll eingerichtet und hat genug Liegen für jeden Gast. Es war jeden Tag 24h total ruhig und enspannt. Es gab keine Hektik unter den Bediensteten. Diese war freundlich aber nicht aufdringlich. Alles in allem ein unvergesslicher u
Urlaub. Ich will es nicht nur weiterempfehlen, sondern auch noch mal wählen, wenn Lanzarote als Urlaubsinsel auf der Liste steht

Category Average rating * Details

• General hotel area 5.5
  • Condition of the hotel 5
  • General cleanliness of the different areas 6
  • Family friendliness -
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 5.2
  • Shopping possibilities in the surrounding area 5
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 5
  • Other recreational possibilities 5
  • Distance to the beach 6
  • Distance to ski lift -
• Service 4.3
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 5
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 3
  • Check-In procedure 4
  • Dealing with complaints 5
• Gastronomy 5.3
  • Variety of food & drink 5
  • Taste/quality of food & drinks 6
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 6
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 4
• Sport, recreation and pool 5.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) -
  • Quality of the beach 5
  • Condition and quality of the pool area 5
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 5.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 5
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 5
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 5

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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