Hotel review for Hotel Hipotels Hipocampo

Leider hatten wir vom 1. Tag an Baulärm, direkt auf unserer Etage im Zimmer gegenüber wurde kräftig "ge-schlag-bohr-hammert". Die Ruhezeiten die uns vom Hotelpersonal zugesagt wurden, wurden auch nicht eingehalten und somit fiel ab und zu ein Mittagsschlaf für unseren 3-jährigen Sohn aus... Zum Glück haben wir ja viel unternommen, so dass man ja nicht alle Tage stundenlang damit konfrontiert ist.
Das Personal ist ansonsten sehr freundlich, die überwiegend älteren deutschen Gäste sind wohl haupts. Stammgäste. Kinder sind keine weiteren dort gewesen, aber unser Sohn fand's toll den Kinderpool für sich zu haben. Die Lage des Hotels ist super, alles Wichtige ist in der Nähe.
Das Hotel selbst verfügt über 2 kleine Fahrstühle, die jetzt in der Vorsaison zu den Stoßzeiten schon nicht reichten. Die Balkons sind an sich schön, man kann aber teilweise in die anderen Zimmer gucken.
Anfangs waren wir mit der Reinigung der Zimmer sehr zufrieden, aber ca. nach einer Woche waren die Möbel sehr eingestaubt, und das blieb auch so...unsere Koffer hatten wir unter den Betten verstaut, als wir sie wieder hervor holten waren sie weiß vor lauter Wollmäusen!

Category Average rating * Details

• General hotel area 4.8
  • Condition of the hotel 5
  • General cleanliness of the different areas 4
  • Family friendliness 6
  • Dissability friendliness 4
• Location and surroundings 5.4
  • Shopping possibilities in the surrounding area 6
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 6
  • Other recreational possibilities 4
  • Distance to the beach 6
  • Distance to ski lift -
• Service 5.8
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints 5
• Gastronomy 5.3
  • Variety of food & drink 6
  • Taste/quality of food & drinks 4
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 5
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 6
• Sport, recreation and pool 5.3
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 6
  • Quality of the beach 6
  • Condition and quality of the pool area 6
  • Child/Day care and/or playgrounds 3
• Room 5.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 4
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 6
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 5

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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