Hotel review for Hotel Hipotels La Geria

Nachdem wir im letzten Jahr zur gleichen Zeit im La Geria waren, hat es uns auch diesmal wieder gut gefallen. Die positiven Merkmale des Hotels wurden schon oft beschrieben, sodass wir darauf nicht mehr eingehen müssen. Allerdings befindet sich das La Geria im Moment in einer Situation, die so manchen Gast etwas verärgert hat. Der so oft bemängelte Zustand der Teppichböden in den Fluren und zu den Zimmern wird momentan durch umfangreiche Baumassnahmen verbessert. Es werden Marmorböden verlegt, wobei nur noch ein ca. 1m breiter Streifen Teppichboden vorgesehen ist. (siehe Fotos) Teilweise sind die Verlegearbeiten in dem südlichen Hotelflügel schon abgeschlossen und es sieht schon sehr ansprechend aus. Gleichzeitig werden umfangreiche Anstricharbeiten durchgeführt, die eine freundliche Optik bewirken. Die Bauarbeiten wurden dann kurz vor unserer Abreise Ende November auch auf den gegenüberliegenden Hotelflügel ausgedehnt, sodass die Bau- und Anstricharbeiten allgegenwärtig waren. Gleichzeitig wurde das Dach über der Bar mit neuen Bitumenschweissbahnen zur Abdichtung versehen; diese Arbeiten zogen sich über einige Tage hin und waren natürlich mit entsprechender Geruchs- und Geräuschentwicklung verbunden. Wir fühlten uns von den Bauarbeiten nur wenig belästigt, da unser Zimmer in der 4. Etage im nördlichen Hotelflügel lag. Tagsüber waren wir fast jeden Tag am Strand oder unterwegs und haben von den Arbeiten wenig mitbekommen. Die direkt von den Bauarbeiten betroffenen Gäste waren teilweise sehr aufgebracht und haben sich dann natürlich über jede Kleinigkeit aufgeregt. Dem Reiseveranstalter machen wir den Vorwurf, dass keinerlei Hinweise auf die Baumassnahmen vor Abschluss der Reisebuchung erfolgt sind. Dann hätte man sich überlegen können, ob man dieses Hotel auswählt ! Weiter ist das La Geria von der "Hipotels" Kette übernommen worden mit dem entsprechend neuen Management. Wir haben den Eindruck, dass die gewohnte "familiäre" Atmospähre dadurch etwas leidet. Eine gewisse Hektik beim Service war nicht zu übersehen! Insgesamt sind wir der Meinung, dass die oben geschilderten Massnahmen notwendig sind und zur Verbesserung beitragen. Allerdings hätte so mancher Ärger durch bessere Information seitens der Reiseveranstalter vermieden werden können. Wir haben übrigens im Vorfeld unserer Anreise einen Zimerwunsch per E-Mail geäussert, der auch bei der Ankunft zu unserer vollen Zufriedenheit erfüllt wurde. Ausserdem hat uns die Hotelleitung einige Tage vor der Anreise einen Brief geschickt mit Hinweis auf die Baumassnahmen und mit der Bitte um Nachsicht. Das fanden wir prima ! Abschliessend können wir sagen, dass unser Aufenthalt wieder schön war und es sicher nicht das letzte mal war.

Category Average rating * Details

• General hotel area 5.0
  • Condition of the hotel 5
  • General cleanliness of the different areas 5
  • Family friendliness 5
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 5.6
  • Shopping possibilities in the surrounding area 5
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 6
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 6
  • Other recreational possibilities 5
  • Distance to the beach 6
  • Distance to ski lift -
• Service 5.8
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 5
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints 6
• Gastronomy 5.0
  • Variety of food & drink 5
  • Taste/quality of food & drinks 5
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 5
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 5
• Sport, recreation and pool 5.3
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 5
  • Quality of the beach 6
  • Condition and quality of the pool area 5
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 4.8
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 5
  • Size of the rooms 4
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 5
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 5

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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