Hotel review for Hotel Eberle

Wir hatten kurzfristig ein Wochenende im Hotel Eberle gebucht und per Email mitgeteilt, dass wir per Zug anreisen wollten. Einen Tag vor der Anreise wurden wir vom Hotel informiert, dass die italienische Bahn wieder einmal streiken würde. Wir kamen dadurch einen Zug später in Bozen an und wurden vom Junior-Chef persönlich am Bahnhof abgeholt. Das Hotel liegt über Bozen in den Weinbergen und wird von Familie Zisser buchstäblich familiär geführt. Die Zimmer sind groß, sauber und modern eingerichtet. Diejenigen auf der Südseite sind etwas teurer, aber das lohnt sich in jedem Fall. Im großen Garten, dem Außenpool oder dem Whirlpool lässt sich hervorragend relaxen. Der Wellnessbereich ist eher klein und wurde von uns nicht genutzt. Auf einer Terrasse stehen einfache Fitnessgeräte, aber die Gegend lädt viel mehr zum Wandern ein. Wir hatten nur Frühstück gebucht, blieben aber auch zum Abendessen im Hotel, bzw. auf der großen Terrasse. Diese wird abends auch von zahlreichen Gästen besucht, die nicht im Hotel wohnen. Bozen ist in ein paar Minuten zu Fuß zu erreichen. Der Weg ist allerdings recht steil, weshalb das Hotel anbietet, seine Gäste zu fahren. Am letzten Tag brachte uns Herr Zisser selbst zum Bahnhof. Wir wollten unsere Koffer am Bahnhof einsperren und vor der Abfahrt noch ein wenig Zeit in Bozen verbringen. Es gab dort aber keine Schließfächer. Also nahm Herr Zisser die Koffer wieder mit zum Hotel und brachte sie uns kurz vor Abfahrt erneut an den Bahnhof. Was für ein toller Service. Wir kommen sicher wieder.

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Category Average rating * Details

• General hotel area 5.5
  • Condition of the hotel 6
  • General cleanliness of the different areas 5
  • Family friendliness -
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 4.8
  • Shopping possibilities in the surrounding area 3
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 5
  • Other recreational possibilities 6
  • Distance to the beach -
  • Distance to ski lift -
• Service 6.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints -
• Gastronomy 5.0
  • Variety of food & drink 5
  • Taste/quality of food & drinks 5
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 5
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 5
• Sport, recreation and pool 5.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 5
  • Quality of the beach -
  • Condition and quality of the pool area 5
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 5.5
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 6
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 5
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 6

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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