Hotel review for Hotel Hipotels Natura Palace

Hotel

Tolle Poollandschaft, alles sehr sauber und gepflegt, vier Sterne vollauf verdient. Trotz Ende Osterferien kaum Kinder, also von daher schon eher ruhig.

Location

Direkt am Meer, sehr ruhig trotz Nachbarn links und rechts sowie Mini-Geschäftszentrum (Lokale und Dive-Center) in Hörweite, tolle Ausblicke; zum Einkaufen ist eher der Ort zu empfehlen (Taxi bzw. Mietwagen); ca. 45 min. per Pkw zum Flughafen; kein Strand in unmittelbarer Nähe, zum Playa Flamingo etwa 10-15 min. Gehweg (Promenade am Meer entlang).

Service

Bei einigen sehr gut deutsch sprechenden Schweizern an der Rezeption :)) ist doch eine aufgesetzte Höflichkeit zu bemerken, die auf Dauer abstoßend wirkt; ansonsten voll kompetente Mitarbeiter, die einheimischen Kräfte, insbes. Reinigungspersonal, sind sehr zuvorkommend und freundlich. Problemloser und grds. voll zufriedenstellender Umgang mit dem Personal ist gewährleistet.

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Gastronomy

Überragendes Speiseangebot sowohl hinsichtlich Vielfalt als auch Qualität; stets mehrere Fleich-/Fischspeisen frisch vom Grill und aus der Pfanne, sehr lecker und auch optisch toll hergemacht. Im Restaurant oft Stress bei den Kellnern wg. des Massenansturms zu Beginn der Essenszeit, es empfiehlt sich ca. 1 Std. nach Beginn oder 30 min. vor Ende der Essenszeit beim Abendessen anzutanzen. Frische und wohlschmeckende spanische Nachtischsüßigkeiten.

Sport & Entertainment

Nichts an Angeboten in Anspruch genommen. Pools sind ein Traum (Süß- und Salzwasser!), leider gibt´s auch hier Liegenreservierer, denen nicht konsequent - wie angedroht - begegnet wird, aber Ende März waren wegen der nicht allzu hohen Temperaturen stets Liegen in guter Lage zu allen Zeiten noch erhältlich; im Sommer dürfte es problematischer sein. Unverständlich sind für mich die Poolzeiten von 8: 30 - 18: 30 Uhr, schlecht für Frühjogger und Spätabendsonnenbader.

Room

Niedrige Bewertung nicht wegen Größe und Sauberkeit der Zimmer, das war alles top, auch die Einrichtung und TV (wer Wert darauf legt), aber wegen der für mich ärgerlichen Pingeligkeit (Krämerseelen!) bei der Minibar. Dort wurde eine Gebühr von 9, 00 € pro Woche verlangt, wenn man eigene Getränke kühlen wollte. Ich finde dies für ein ansonsten sehr ansprechendes 4-Sterne-Hotel schon etwas schäbig und äußerst raffgierig (übrigens auch beim Internetzugang an den 3 PCs im Foyer, dort wird je 10 min. 1, 00 € verlangt. Hätten die m. E. nicht nötig!). Hellhörige Zimmer wie nahezu überall in Spanien, auch in Hotels dieser Kategorie.

Tips and recommendations

Hotelqualität nahezu identisch mit dem benachbarten (ca. 500 m entfernten) H 10 Rubicon, in dem wir vor 3 Jahren waren, aber das Essen war noch einen guten Tick besser. Preis/Leistung ist ok, im März/Anfang April ist das Wetter nicht immer konstant, aber immer noch sehr erträglich, auch bei Wind. Ich empfehle die Zimmer im Seitentrakt (vom Meer ausgesehen links), die haben alle frontalen Meerblick und die Geräusche des Pools sind nicht hörbar. U. U. geringfügig weiterer Weg zur Rezeption oder Speisesaal. Unbedingt zu empfehlen: Campo Viejo, Tempranillo, aus Rioja, im Speisesaal 14 €, im Supermercado gegenüber 4, 95 €, und braucht nicht gekühlt zu werden (siehe meine Anmerkungen zur Minibar).