Hotel review for Hotel IFA Catarina

Hotel

Wie dieses Hotel zu 4 Sternen gekommen ist, ist uns absolut ein Rätsel! Der Empfang an der Rezeption war schon ziemlich unfreundlich. Danach wollte man uns ein Zimmer im Erdgeschoss zur Straße andrehen, was wir sofort abgelehnt haben, dann aber angeblich das letzte Zimmer zum Garten im Erdgeschoss erhielten. Das Zimmer an sich war sehr sauber und ordentlich. Das Sofa dürfte schon einige Jahre auf dem Buckel haben! Der Zustand des Bades ließ allerdings zu wünschen übrig! Auf dem Flur vor dem Zimmer war aus einem Hydranten Wasser ausgelaufen, und es hatte sich ein riesiger Schimmelfleck (siehe Foto) gebildet! Überall auf dem Flurteppich sind Flecken und Verunreinigungen und der Putz bröckelt hier und da auch schon von den Wänden! Alles in Allem wäre mal wieder dringend eine Grundsanierung notwendig!
Wie andere Gäste hier auch schon erwähnt haben, halten sich fast durchweg Rentner in diesem Hotel auf! Junge Leute und Familien sind kaum anzutreffen!
Teilweise läßt dadurch auch leider das Niveau und der Umgang der Gäste sehr zu wünschen übrig!
Wer auf einen gewissen Standard, ein gewisses Ambiente und Niveau jedoch verzichten kann, ist in diesem Hotel genau richtig!

Location

Das Hotel liegt direkt an der Straße, wobei sich der Straßenlärm in Grenzen hält. Zu den Dünen von Maspalomas sind es nur wenige Schritte und auch Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind gut in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen!
Man kann das Hotel vom Flughafen gut mit dem Bus erreichen, da die Haltestelle in unmittelbarer Nähe liegt. Fahrzeit ca. 30-40 Min. Preis für 2 Person € 5, 90

Service

Die Freundlichkeit an der Rezeption ließ zu wünschen übrig! Das Personal im Restaurant war allerdings sehr freundlich und gab auch gerne Tips für Restaurants mit einheimischer Küche!
Was wir auch wirklich vermisst haben, was auch zu einem 4-Sterne-Haus dazugehören sollte, sind Handtücher am Pool! Es kann doch nicht sein, daß man seine eigenen Handtücher mit in den Urlaub schleppen muß!
Die Zimmerreinigung war wirklich sehr gut und gründlich! Für den Zimmerzustand an sich können die Reinigungskräfte ja nichts!

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Gastronomy

Das Restaurant ähnelt wirklich einer Bahnhofshalle! Alles ist ziemlich eng und man muß sich ständig aus dem Weg gehen, oder wird von rücksichtslosen Hotelgästen behindert oder angerempelt!
Frühstück ist zwar nicht so üppig aber ausreichend!
Das Abendessen dagegen wirklich eine Katastrophe! Abwechslung ist in diesem Hotel ein Fremdwort! Von den Vorspeisen konnte man gut essen und wurde auch satt davon. Der warme Hauptgang dagegen teilweise schon sehr eklig! Die Qualität, speziell vom Rind- und Schweinefleisch, wirklich furchtbar! Gemüse: Karotten, Brockoli, Blumenkohl und Bohnen - das wars! Mit ein paar Ausnahmen haben wir uns wirklich nur von den Vorspeisen ernährt!
Nachtisch war auch fast immer das gleiche! Süße Kuchen und künstliche Mousse in 3 Varianten! Das Beste war noch das Eis!

Sport & Entertainment

Am Pool liegt man dicht an dicht, und das Besetzen wird natürlich nicht gelassen, obwohl es untersagt ist! Wie schon oben erwähnt, erhält man am Pool keine Handtücher!

Room

Die Größe der Zimmer ist o. k.! Bis auf das Sofa auch alles in recht gutem Zustand! Die Klimaanlage funktionierte in unserem Zimmer nicht! Eine Minibar ist auch nicht vorhanden! Der Safe muß mit 2€ pro Tag bezahlt werden! TV, auch deutsche Programme, waren o. k.! Die Betten sind eindeutig zu hart! Dusche und Fliesen teilweise mit Schimmel! Ein Föhn ist vorhanden! Sauberkeit, wie gesagt, einwandfrei! Handtücher werden, je nachdem, wie man es wünscht, gewechselt! Und in einem 4-Sterne-Hotel sollte eigentlich auch immer Duschgel bzw. Shampoo vorhanden sein! Fehlanzeige!

Tips and recommendations

Wir haben keinen Vergleich, da wir das 1. Mal auf Gran Canaria waren! Umso enttäuschter natürlich auch über das Hotel und seinen Zustand! Da sollte man lieber ein paar Euro drauflegen und sich ein schöneres, z. B. Riu-Hotel, gönnen !