Hotel review Hotel Iberostar Lanzarote Park 
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From:
Age: Travel season: Duration: |
Germany
26-30 May 2008 2 weeks |
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Type of trip:
Travelled as: Children: Booked via: |
Other
Single None Travel agency |
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Recommendation:
Review's-Ø: Viewed: |
No
3.1 2157 times |
Vorsicht Langfinger, einmal, nie wieder!
Hotel
4.0Das Hotel ist nicht neu eingerichtet, aber sauber. Kein Hotel für Singels denn das Hotel ist fast ausschließlich auf Familien ausgerichtet. Entweder Rentner oder Familien sind dort hauptsächlich anzutreffen. Ein Safe ist kostenpflichtig und nicht günstig, aber absolut notwendig in diesem Hotel.
Location
5.5Hotel liegt direkt an der Uferpromenade, an der entlang sich einige Cafe´s und Shop´s befinden. Nachts ist das Irish Pup sehr zu empfehlen. Das Hotel liegt fast direkt am Meer und man hat tollen Ausblick bis nach Fuerte Ventura.
Service
1.5Sehr, sehr schlechter Umgang mit Beschwerden. Vor Ort wurden wir zwar relativ höflich behandelt und es wurde fließend deutsch gesprochen... Die Zimmer wurden zwar ordnungsgemäß gereinigt... zumindest weitgehend... allerdings verschwanden auf nicht mehr auffindbare Weise persönliche Gegenstände. Meiner Mama wurden zwei Ketten gestohlen und mir mein absolutes Lieblingskleid. Die Rezeption reagierte auf mehrere Nachfragen der VERSCHWUNDENEN Sachen zunehmend unverschämter und an Schadensersatz ist nicht zu denken. Wir waren nicht die Einzigen, zufällig bekamen wir eine Woche vorher eine Reklamation mit in dieser ein Hemd entwendet wurde, ebenfalls aus dem Zimmer.
Gastronomy
4.0Essen war in Buffetform, sehr gut und abwechslungsreich. Jeden Tag waren verschiedene frische Früchte zahlreich vorrätig. Allgemein war alles sauber. Allerdings die Gläser für die Säfte waren ausnahmslos behaftet mit alten Fruchtfleischstücken. Die Meinsten Kellner waren sehr freundlich und schnell.
Sport & Entertainment
1.5Keinerlei Unterhaltung für Singles und kinderlose Menschen. Reines Familienhotel mit ausschließlich NUR Animation für Kinder. Nicht mal Abends wird Erwachsenen irgendwas geboten. Von sportlicher Animation gar nicht zu sprechen. Disco und Wellness nicht vorhanden.
Room
2.0
Die Lage unseres Zimmers war perfekt. Aussicht bis Fuerte Ventura. Zimmer ok. Reinigungskraft verstohlen. Klimaanlage war nicht verhanden sowie Fön. Aber kein Problem bei dem sonnigen Wetter. SAFE KOSTENPFLICHTIG und zwingend notwendig. Sollte bei dieser Reinigungskraft selbstverständlich kostenlos sein!!!!!
Tips and recommendations
Nicht Empfehlenswert da trotz toller Auszeichnung Mitarbeiter die stehlen gedeckt werden und der Gast erleichtert zu Hause ankommt.
Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory
Additional information
| Did you book a package? | Yes |
| Did the hotel correspond to its official description? | Yes |
| Does the hotel deserve its number of stars? | Yes |
| Were you satisfied with the tour guide/ operator? | Yes |
| How would you describe the overall price/performance ratio of this hotel? | average |
| Where did you book your trip? | Travel agency |
| Which tour operator did you travel with? | Thomas Cook |
| Where do you plan to go on your next trip? | Cuba |
| How often do you travel per year? | 1-2 times |
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