Hotel review for Hotel Jan 3 Sobieski

Ich habe bei einem renomierten Österreichischen Reieveranstalter eine Pauschal Städtereise gebucht. Nach Bezahlung erhält man seine Reiseunterlagen inclusive einen Hotel Voucher. Nach längerer Wartezeit an der Reception wurde mir von einer Dame in harschem Ton erklärt dass man meinen Hotel Gutschein nicht annimmt und ich möge mein Zimmer nocheinmal selbst bezahlen. Wir haben mit diesem Veranstalter schlechte Erfahrungen gemacht!! Nach langer Diskussion mit dem Manager wurde mir gnädigerweise ein Zimmer zugewiesen. Bei der Abreise wurde mir nocheinmal eine Rechnung präsentiert. Ist die Zeit des Kommunismus noch nicht vorbei? Das wirft natürlich einen Schatten auf den gesamten Aufenthalt.
Das Hotel ist 2 Strassenbahnstationen vom Hauptbahnhof entfernt. Fahrkarten gibts beim Kiosk in der Hotelhalle. Mein Zimmer war gross und mit allen Standarts eines 4 Sterne Hotels ausgestattet. Der Concierge war hingegen sehr hilfsreich bei Rundfahrten und Restaurant Tips. Es gibt einen ruhigen Garten auf der ersten Etage. Das Frühstück ist reichhaltig und lässt keine Wünsche offen und es wird auch bei
jeder Gelegenheit wieder aufgefüllt.
Es gibt ein lustiges Restaurant Konzept im Restaurant U Kucharzy in der wunderschönen Altstadt, wo sie von Köchen in einer Restaurantküche bedient werden.

Category Average rating * Details

• General hotel area 5.0
  • Condition of the hotel 5
  • General cleanliness of the different areas 5
  • Family friendliness -
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 4.0
  • Shopping possibilities in the surrounding area 5
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 3
  • Other recreational possibilities 3
  • Distance to the beach -
  • Distance to ski lift -
• Service 3.3
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 5
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 1
  • Dealing with complaints 1
• Gastronomy 5.0
  • Variety of food & drink 5
  • Taste/quality of food & drinks 5
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 4
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 6
• Sport, recreation and pool -
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) -
  • Quality of the beach -
  • Condition and quality of the pool area -
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 6.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 6
  • Size of the rooms 6
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 6
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 6

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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