Filed hotel review: ID 577642
Not yet registered
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From:
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Germany
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Age:
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31-35
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Travel season:
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September 2006
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Duration:
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2 weeks
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Type of trip:
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Beach holiday
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Travelled as:
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Family
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Children:
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2
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Booked via:
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Travel agency
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Recommendation:
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No
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Review's-Ø:
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1.8
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Viewed:
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1367 times
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Die 4,5 Sterne stammen wohl aus besseren Zeiten
Hotel
2.5Eigentlich eine wunderschöne Anlage, die etwas in die Jahre gekommen ist und nicht nachhaltig gewartet wird. Die Anlage besteht aus einem Hauptgebäude und mehreren 2 bis 4 stöckigen Häusern in denen pro Etage 4 Appartments unterbracht sind. Alle Gebäude verfügen über Aufzüge. Die Häuser sind um 3 Pools angeordnet, die für alle Altersklassen entsprechende Wassertiefen anbieten. Liegen und Sonnenschirme werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Für Kinder von 4 bis 12 Jahre steht morgens und nachmittags ein Miniclub zur Verfügung und abends (21.30 Uhr) wird eine Minidisco veranstaltet. Im Anschluss an die Minidisco finden Shows oder Spiele für Erwachsene statt (bis ca. 24.00 Uhr). Die Poolbar ist von morgens 10.00 bis Mitternacht geöffnet. Die Gäste kommen überwiegend aus England, Spanien und Italien. In den Leistungen ist ein Frühstück und Abendessen enthalten. Snacks und kleinere Gerichte bekommt man tagsüber in der Poolbar. Direkt neben dem Hotel ist ein kleiner Supermarkt.
Location
4.0Schöne, ruhige Lage. Von der Terasse des Restaurants kann man bei gutem Wetter bis nach Mallorca sehen. In der Hotelbeschreibung wurde die Entferung zum Strand mit 2,0 km angegeben. Täglich fährt zwischen 9.00 Uhr und 19.00 Uhr stündlich ein Bus vom Hotel zum Strand. Sonntags nachmittags fährt kein Bus. Somit war die Entfernung zum Strand kein Problem. Die Strecke mit Kindern zu Fuß zu laufen ist sehr anstrengend.
Service
1.0Mit Schulenglisch kommt man einigermaßen zurecht. In der Hotelbeschreibung hat gefehlt, dass die Betreuung im Miniclub kein Deutsch kann. Die Kinder haben kaum verstanden, was die Animatuere wollen. Die Zimmerreinigung war eine Katastrophe. In 2 Wochen Urlaub kann man von einem 4 Sterne plus Hotel erwarten, dass die Zimmer auch mal nass durchgewicht werden. Die vollen Mülleimer wurden nicht immer geleert.
Gastronomy
1.0Das Essen war OK. Leider waren die "warmen" Speisen schon kalt, bevor sie die Küche verlassen haben. Warmhalteplatten gab es keine. Dafür eine Mikrowelle, vor der Abends die Schlange dann immer größer wurde. Für ein 4 Sterne Hotel ein unhaltbarer Zustand. Die Kinderstühle wurden vom Personal leider nicht gereinigt. Dadurch waren diese immer voller Krümel und Flecken und teilweise von Ameisen befallen.
Sport & Entertainment
1.0Minigolf wurde im Prospekt angepriesen, aber außer zwei mit Gras überwucherten Bahnen war nichts vorhanden. Der Kinderspielplatz besteht aus einer kombinierten Rutsche mit 2 Schaukeln, die aber nicht genutzt werden konnte, da der gesamte Bereich von der Beregnungsanlage immer unter Wasser stand. Hallenbad vorhanden, hat aber einen schmuddeligen Eindruck gemacht. Fitniss, Volleyball, Tischtennis, etc. vorhanden, aber alles in desolatem Zustand.
Room
1.0Die Zimmer bestehen aus einer Küchenzeile, einem Schlafbereich (durch Gardine abtrennbar) und einer Sitzecke, die bei Belegung mit 4 Personen zum Bett umfunktioniert wird. Das separate Bad hat WC, BD, Wanne und Dusche. Man sollte auf keinen Fall die Zimmer in der Nähe der Bühne/Poolbar nehmen (Haus 1 und Haus 6) weil man sonnst bis Mitternacht kein Auge zu machen kann. Die Lage der Zimmer ist OK. Deutschsprachiges Fernsehprogramm gibt es nur begrenzt (RTL und DSF), braucht man aber im Urlaub auch nicht unbedingt. Die Zimmer riechen muffig. Das kommt wohl daher, dass man beim Abfluss den Geruchsverschluss vergessen hat. Ständiges lüften nutzt hier auch nichts. Zimmer wirken irgendwie abgenutzt.
Tips and recommendations
Wenn man mit einer 2 bis 3 Sterne - Anlage zufrieden ist, kann man das Hotel buchen. Wenn man aber beim Veranstalter (Hier: Alltours) eine 4 Sterne plus Bestleistung gebucht hat, erwartet man eben auch Bestleistung. Diese hat hier an allen Ecken und Enden gefehlt. Alltours, alles günstig, aber.....
Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory
Additional information
| Did you book a package? | Yes |
| Did the hotel correspond to its official description? | No, worse |
| Does the hotel deserve its number of stars? | No, worse |
| Were you satisfied with the tour guide/ operator? | Yes |
| How would you describe the overall price/performance ratio of this hotel? | below average |
| Where did you book your trip? | Travel agency |
| Which tour operator did you travel with? | no operator |
| Where do you plan to go on your next trip? | Italy |
| How often do you travel per year? | 1-2 times |















