Hotel review for Hotel Jardin de Menorca

Hotel

Instalaciones ambiciosas pero insuficientes. Dispone de jardin pero sin aprovechar. El spa queda bien en las fotos pero no lo usa nadie porque no ofertan nada. La animacion para adultos se la podrían ahorrar aunque he de reconocer que los niños estaban encantados.

Location

Mala ubicacion en todos los sentidos. La playa a un Km y medio, las tiendas minimas a otro tanto (aunque tiene un mini supermercado donde todo cuesta el doble). La zona de copas también a más de 2 Km. En los alrededores no hay nada, ni siquiera para dar un paseo nocturno

Service

Excelentes los trabajadores del hotel. Siempre amables y atentos. Siempre sonriendo y hablando con todos los huéspedes. En particular, mencionar a Aníbal (encantador camarero) y a Rocío (siempre en recepción y siempre dispuesta a ayudar). La limpieza empaña el conjunto. No limpian nada! y no estoy exagerando. Se limitan a hacer la cama y cambiar las toallas (no siempre). Pasean el carro con los productos de limpieza pero yo tenía que vaciar el cenicero (nunca me lo vaciaron ni limpiaron), es cuarto de baño estaba hecho un asco, lleno de hormigas el primer día y después lleno de sus cadáveres (tras usar yo un insecticida potente que tuve que comprar) que NUNCA en 10 días se dignaron a quitar (ni siquiera las que habían quedado sobre la encimera del lavabo y les aseguro que eran al menos 25.

Gastronomy

La comida excelente en calidad, cantidad y variedad. He de reconocer que he vuelto con unos kilitos de más porque no podías evitar probar de todo. Los postres, excelentes, caseros y variados (para mi perdición). El servicio de camareros/as excelente también.

Sport & Entertainment

Piscina buena pero el personal escaso. El camarero de noche se colocaba una camiseta de socorrista de dia y con eso ya cumplian. El jardín descuidado y poco aprovechado (se echa en falta campo de futbol o canasta de baloncesto para entretenimiento de adultos que era bastand deficitario). El club infantil, bueno. Los niños estaban encantados. La playa lejos pero disponíamos de microbus gratuito del hotel
Internet lentíiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiisimo y caro. El bar más bien cutre. Sólo había uno en la piscina incluso por la noche incomodo para tomar una copa y cuando hacía mal tiempo lo trasladaban a uno interior desangelado y sin zona de fumadores con lo que te tenías que salir a la terraza para fumar helada de frío y mojándote. El Spa inutilizado porque no había oferta de nada y la piscina de agua fría y dos chorros ridículos que sólo servían para que los niños jugaran

Room

Habitaciones amplias y bien distribuidas. La limpieza no es que fuera mala, es que no había ninguna. en 10 días no limpiaron ni una sola vez el cuarto de baño ni se dignaban a vaciar siquiera el cenicero. Las arañas, hormigas y telas de araña campaban a sus anchas por el apartamento, amen de agún grillo y un par de cucarachas cuyos "cadáveres" ni se dignaron a barrer del suelo. No me cambiaron las sabanas en 10 días y las toallas según le parecía a la de la limpieza haciendo caso omiso si las dejabas en el suelo o dentro de la bañera porque considerabas que debían cambiarlas. La reposición de los elementos de tocador, arbitraria. Yo copré champú y gel y todos los días ponían dos botecitos que se fueron acumulando a lo largo de mi estancia, sin embargo, en otro apartamento, tenian que pedir o "coger" del carrito las pastillas de jabón porque nunca le dejaban ninguna. Disponibilidad de caja fuerte aunque un poco cara. La habitacion disponia de terraza y cocina americana sucia y sin campana extractora. Aire acondicionado e hilo musical con un solo canal que a veces se sintonizaba mal. Las instalaciones muy viejas y mal cuidadas. La nevera funcionaba pero tenía la puerta rota y los estantes caidos y sucios. El teléfono tampoco funcionaba correctamente. A veces te pasaba a la habitacion que no habías marcado y siempre con un sonido como de "comunicando" en el fondo de la conversación que te volvía loca. Las camas muy cómodas, duras como a mi me gusta, tanto las de la habitacion como el sofa cama doble. La televisión sin sonido cuando le daba por ahí y sin sintonizar todos los canales, en mi habitación no se veía Cuatro, pero en otras sí.
No

Tips and recommendations

Hotel claramente mejorable. No se merece las cuatro estrellas que tiene. Es un sitio agradable por el personal que te lo hace muy fácil, pero las instalaciones descuidadas y la limpieza inexistente. También sugeriría un servicio de animación para adultos un poco más elaborada. La de niños parece buena porque ellos estaban encantados. Si subsanaran estos inconvenientes (porque la ubicacion no la pueden cambiar) sería un hotel altamente recomendable.