Hotel review Hotel Jardin del Conde 
Not yet registered
|
From:
|
Germany
|
|
Age:
|
46-50
|
|
Travel season:
|
March 2007
|
|
Duration:
|
2 weeks
|
|
Type of trip:
|
Hiking and wellness trip
|
|
Travelled as:
|
Couple
|
|
Children:
|
None
|
|
Booked via:
|
Travel agency
|
|
Recommendation:
|
No
|
|
Review's-Ø:
|
3.5
|
|
Viewed:
|
892 times
|
Starke Abwertung durch schlechten Hotelservice
Bei Reiseankunft wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel überbucht sei und wir in das benachbarte Hotel für zwei Tage umziehen müssten, was wir dann auch taten.
Obwohl wir bereits mehrere Monate im voraus im Reisebüro La Paloma vor Ort gebucht hatten und alles bezahlen mussten, wurden wir als Individualreisende sehr schlecht behandelt.
Das Ausweichhotel war entgegen der Zusage wesentlich billiger und schlechter von der Qualität. Das ganze Theater hat uns einen halben Urlaubtag gekostet.
Unserem Verlangen nach einer angemessenen Entschädigung wurde nicht nachgekommen, der Hoteldirektor war nie zu sprechen. Auch das Reisebüro hat ausser warmen Worten nichts für uns getan.
Schade, denn das Hotel ist eigentlich vom Ambiente mit das Beste, was es im Valle Gran Rey gibt.
Category Average rating * Details
-
General hotel area
3.0
-
Location and surroundings
5.0
-
Service
1.0
-
Gastronomy
-
-
Sport, recreation and pool
5.0
-
Room
4.3
Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory
Additional information
| Did you book a package? | No |
| Did the hotel correspond to its official description? | Yes |
| Were you satisfied with the tour guide/ operator? | No |
| How would you describe the overall price/performance ratio of this hotel? | below average |
| Where did you book your trip? | Travel agency |
| Which tour operator did you travel with? | no operator |
| Where do you plan to go on your next trip? | Europe |
| How often do you travel per year? | 1-2 times |
Back to top
