Hotel review for Hotel Kumköy Beach Resort & Spa

Hotel

5.5

Große, gepflegte Hotelanlage, trotz großer Gästeanzahl gute Aufteilung in verschiedene Bereiche; Gästestruktur hauptsächlich Deutsche, aber auch Höllander, vereinzelt Österreicher u. Schweizer.

Location

6.0

direkte Strandlage; Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür; Transferzeit Flughafen ca. 1 Stunde; Taxipreise teuer --> verhandeln; Dolmuschpreise 1€ nach Side Altstadt

Service

4.5

Servicepersonal im Ganzen sehr freundlich; nur eine Dame an der Rezeption unfreundlich aufgefallen.
Sprechen alle deutsch; Check-In problemlos, Wunsch auf Zimmerwechsel war bei uns nicht möglich (S. unten Zimmer); Zimmerreinigung jedoch nur sehr oberflächlich (klebende Glasrandflecken auf der Kommode und auf dem Tisch waren sowohl bei Ankunft, als auch bei der Abreise immer noch da!!)

Gastronomy

5.5

Sehr große Auswahl, die bereits vielfältig beschrieben wurde. Für jeden Geschmack etwas dabei.

Sport & Entertainment

6.0

Sport und Unterhaltung nicht genutzt;
am Pool ist uns positiv aufgefallen, dass bei den Liegen, die morgens mit Handtüchern reserviert waren, mehrmals vom Hotelpersonal die Handtücher entfernt wurden, wenn die Gäste längere Zeit nicht anwesend waren.

Room

3.5

Für 5 Sterne hätten wir mehr vom Zimmer erwartet. Zwar war alles soweit vorhanden; aber sehr einfach eingerichtet; Die Zimmer im 5. Stock sind nicht empfehlendwert; da sie sich unter dem Dach befinden, und dadurch das halbe Zimmer eine Dachschräge hat --> Zimmer wirkt noch kleiner als es schon ist und der Balkon ist ein Witz da man aus dem Dach hinausschaut --> kein Glasbalkon! Gebuchter Seitl. Meerblick ist ein Witz da Blick eher auf Hauptstraße aber auf Nachfrage bei der Rezeption war kein Zimmerwechsel möglich.
Bei Ankunft unangenehmer Geruch im Zimmer, obwohl die Zimmer eigentlich Nichtraucherzimmer sind.
Reinigung der Zimmer nur oberflächlich; haben einmal ein Kissen mit schwarzen Schminkflecken bekommen, das danach auch nicht mehr gewechselt wurde.

Tips and recommendations

In Kumköy eindeutig das beste Hotel; Preis-Leistung o. k.