Hotel review for Hotel La Rotonda

Ich habe als Einzelperson ein Einzelzimmer gebucht, was eine Katastrophe war. Es war von der Größe und Sauberkeit eine Besenkammer. Direkt bei Anreise und Check In habe ich die Sauberkeit des Zimmers bemängelt. Da wurde nur die Bettwäsche ausgetauscht (welche voller Haare war).
Ich hatte zum Glück meinen Schlafsack dabei, den ich dann auch dort benutzt habe, weil ich es einfach zu eklig fand.
In den 6 Tagen die ich dort verbracht habe, wurde nicht einmal das Zimmer nass geputzt. Obwohl ich 4 x reklamiert habe, das ich ein anderes Zimmer möchte, wurde mir keine Alternative angeboten. Sehr ärgerlich!
Das Essen war nicht besser als ein Kantinenessen mit Massenabfertigung, sodaß ich zum Teil auswärts essen gegangen bin, obwohl ich Halbpension gezahlt habe. Ich habe auch darum gebeten, das nur auf Frühstück umzustellen, was aber abgelehnt wurde, weil ich es anders gebucht hatte. Sowas unflexibles habe ich noch nie erlebt.
Ab 21 Uhr abends gabs auch kein deutsch oder englischsprachiges Personal an der Rezeption, dabei waren ca. 95 % der Hotelgäste Deutsch.

Category Average rating * Details

• General hotel area 2.5
  • Condition of the hotel 4
  • General cleanliness of the different areas 1
  • Family friendliness -
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 3.3
  • Shopping possibilities in the surrounding area 3
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 4
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 3
  • Other recreational possibilities 3
  • Distance to the beach -
  • Distance to ski lift -
• Service 2.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 2
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 3
  • Check-In procedure 2
  • Dealing with complaints 1
• Gastronomy 2.3
  • Variety of food & drink 3
  • Taste/quality of food & drinks 1
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 1
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 4
• Sport, recreation and pool 3.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 2
  • Quality of the beach -
  • Condition and quality of the pool area 4
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 1.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 1
  • Size of the rooms 1
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 1
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 1

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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