Hotel review for Hotel Marina Parc

Hotel

Mangelnder Pflegezustand, hier kaum Personaleinsatz. Könnte insgesamt bei Pflege schöne Anlage sein.
Anlage durch öffentliche Strasse in drei Teile getrennt, hierzu in Prospekt keinerlei Angaben, daher können kleinere Kinder nur unter Aufsicht unterwegs sein. Massive Mängel bei Hygiene (Gläser, Teller,Besteck allgemein schmutzig) Sicherheitsmängel, z. B. Striomleitung quer über Beachvolleyballplatz auf dem Sand gelegt, im Kinderspielpaltz halbherzig isolierte Leitung im Griffbereich der Kinder. All inclusive ist in Wirklichkeit leicht erweiterte Vollpension (Kaffee nur von 17. bis 18 Uhr, keine Snacks ohne Zusatzbezahlung ausserhalb der Essenszeiten. Diese Mängel sind bei Neckemnann offenbar seit längerer Zeit bekannt, der Mängelkatalog, der der "Reiseleitung" vorliegt ist entsprechend dick...das riecht nicht nur ein bisschen nach Abzocke...

Location

Strand 750 m entfernt, Flughafen 30 Busminuten, schöner Strand, daher 3 Sonnen. Abzocke beim Shuttlebus : 6 !!EURO pro Person einfach, das ist eine schlichte Frechheit, und das bei einem Hotel, das der Veranstalter Neckermann als "family hotel" anpreist !!!
Ausflüge recht teuer. Supermarkt in direkter Nähe, mit gutem Angebot, ist auch erforderlich, da "all inclusive" immer erst um 12. 00 Uhr beginnt.. wenn eine Familie da nach einer Anreisedauer von 5-6 Stunden gegen 9 Uhr ankommt und erstmal erfährt, dass das Hotel erst in drei weiteren Stunden das gebuchte Angebot bereitstellt (vorher gerne, gegen Bezahlung !!) ist der Supermarkt wertvoll.

Service

Personal trotz Unterbesetzung (meines Erachtens vom "managment" bewusst so gesteuert) freundlich und hilfsbereit. Keinerlei Info über Leistungen des Hotels beim Check In, erst auf mehrfache Nachfrage.
Die Animation ist ziemlich schwach, die meisten Angekündigtel Angebote (Volleyball, Strandgang mit den Kindern) fanden offenbar aus Unlust nicht statt. Wenn was stattfand musste es erst eingefordert werden, Problem hier der "Animationschef" Kai, der sich eher ein leichtes Leben machte als seinen Job zu tun. Im Katalog wurde vollmundig Kinderanimation angekündigt, schwache Leistung,
auch hier müsste bei Neckermann aufgrund zahlreicher Beschwerden Kenntnis über den Mangel bestehen. Zimmerservice : schwarze Füße nach drei bis vier Schritten ohne Schuhe im Appartment, soviel zum Thema "Bodenwischen..."

Gastronomy

Mittag- und Abendessen in Buffetforem, abwechslungsreich, oft auch Fisch, hier gibt es nichts zu benängeln. Schade, dass dieser gute Eindruck durch die Hygienemängel getrübt wird, daher nur zwei Sonnen (schmutziges Besteck, Gläser, Teller...) Atmosphäre im Restaurant war ok.

Sport & Entertainment

Tennisplätze in hutem Zustand, da offenbar neu. Volleyballfeld aufgrund von auf dem Sand liegender stromführender Leitung gefährlich, Netz am Ende. Flipperautomaten, Tischtennisplatte + Netz, Billard in teils desolatem Zustand !!! Auch hier wird nach dem Minimalprinzip gearbeitet.

Room

Größe und Ausstattung ok. Bettwäschenwechsel musste teils angemahnt werden.. hellhörig.
Bäder ordentlich, Fön funktionsbereit. In der Appartmentküche hätten wir allerdings kein Essen zubereiten wollen (Stichwort Hygiene)... Zimmerservice hat nur oberflächlich gereinigt.

Tips and recommendations

Nicht zu empfehlen, hier wird der Urlauber abgezockt : Das "all inclusive" Paket ist in Wirklichkeit nur leicht erweiterte Vollpension, Die reiseleitung verweist auf Anfrage hierzu auf den Katalog, da stehe doch alles drin.. so erzieht man Urlauber dazu, jede Kleinigkeit zu hunterfragen. Dabei wäre es so einfach : Etwas mehr Personaleinsatz kombiniert mit Kontrollen durch der Veranstalter führen zu mehr Hygiene und einer gepflegteren Anlage, die Sicherheuitsmängel wären mit kleinem Kostenaufwand zu beheben,
die Animation fliegt bei solch einer Arbeitseinstellung raus und wird ersetzt...Stichproben wirken auch hier Wunder.
Aber offenbar ist am Urlauber so halt mehr zu verdienen, nur bucht er halt nur dieses eine Mal !!!
Bsp. Eine Familie mit zwei Kindern kommt nach einer Reisedauer von 5-6 Stunden gegen 9. 30 Uhr an.
Das Zimmer darf sie ab 14 Uhr beziehen, einen Aufbewahrungsraum für Koffer oder ein Zimmer zum Umziehen gibt es nicht, die Familie soll also bis13 Uhr (ab da gibt es Mittagessen) rumsitzen und warten !!! Mit mindestens durstigen und daher quengligen Kindern .
Möchte die Familie frühstücken sind erstmal pro Person 10 EURO zusätzlich fällig---für ein durch Neckermann empfohlenes "family-hotel" eine Frechheit !!!