Hotel review for Hotel Mediterranee

Hotel review Hotel Mediterranee

By:
Katja

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From:
Age:
Travel season:
Duration:
Austria
31-35
June 2008
2 weeks
Type of trip:
Travelled as:
Children:
Booked via:
Beach holiday
Family
1
Individual
Recommendation:
Review's-Ø:
Viewed:
Yes
4.8
250 times

Angenehmer Urlaub, unfreundliche Rezeption

Hotel
5.0

Wunderschönes Hotel, grundlegend renoviert, äußerst sauber (man sieht das Personal auch ständig putzen), behinderten- und kinderwagengerecht, da alles mit Rampen und Lift erreichbar ist (außer dem Hallenbad und der Wellnesslandschaft im Keller). Beinahe ausschließlich junge Familien mit Kindern.
Klimaanlage leider nicht vom Zimmer aus regulierbar, da die Temperatur zentral geregelt wird. Wir hatten eine Hitzewelle mit 35 Grad und schwitzten leider auch in den Zimmern. Vor allem in der Nacht war es sehr heiß und die Kinder im Haus hatten alle Schlafprobleme.

Location
5.0

Ca. 150 Meter Fußweg zum Strand. Keine stark befahrenen Straßen in der Nähe, daher für Kinder auch sehr sicher.

Service
4.0

Grundsätzlich war das Service äußerst gut und zuvorkommend. Wären die Personen an der Rezeption nicht kühl und beinahe schon unfreundlich, würde ich dem Service sogar 6 Sonnen geben. Denn die Bedienung, die Reinigung und vor allem die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter ist außergewöhnlich.
Doch wir wurden an der Rezeption unfreundlich empfangen, uns wurde nichts vom Hotel erklärt, die Rezeptionisten grüßten nie und beim Checkout wurden wir nicht einmal gefragt, ob es uns gefallen hat.
Die Rezeptionisten sollten entweder ausgewechselt oder zumindest in eine grundlegende Schulung betreffend Umgang mit Gästen gesteckt werden.

Gastronomy
5.0

Restaurants und Bars sehr sauber, Qualität der Speisen sehr gut, Speisenfolge wiederholt sich jedoch jede Woche, daher bei einem Aufenthalt von 2 Wochen etwas wenig Abwechslung.

Sport & Entertainment
4.5

W-Lan Internet im gesamten Haus, allerdings kostenpflichtig, wunderbarer Pool (Kinderbereich genauso groß wie der für Erwachsene), wunderschönes Hallenbad, Kinderbetreuung erschien uns ein wenig unerfahren, jedoch sehr freundlich und nett. Ärgerlich war lediglich, dass wir für unsere Suite für 4 Personen (3 Erwachsene und 1 Kind) nur 2 Bademäntel und 2 Liegestühle am Strand kostenlos erhielten und für die übrigen draufzahlen mussten.

Room
5.0

Einrichtung wunderschön, sauber und neu, 6 deutschsprachige Fernsehsender (ARD, ZDF, 3SAT, RTL, DSF und KIKA), Handtücher werden täglich gewechselt, Bettwäsche einmal wöchentlich, Badetücher ebenfalls nur einmal wöchentlich. Adapterstecker für Schukostecker leider nach wie vor nötig.

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

Additional information

Did you book a package?No
Did the hotel correspond to its official description?Yes
Does the hotel deserve its number of stars?Yes
How would you describe the overall price/performance ratio of this hotel?very good
Where did you book your trip?Individual
Which tour operator did you travel with?Kein Veranstalter
Where do you plan to go on your next trip?Europe
How often do you travel per year?5-7 times

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