Hotel review for Hotel Mercury

Von Aussen ein schönes Hotel. Sobald man aber drinnen ist kommt der "Hammer". Hat die Atmosphäre einer Klinik. Die Zimmer sind sehr klein und altmodisch eingerichtet. An Sauberkeit mangelt es auch. Die Handtücher sind so dünn, dass sie fast durchsichtig sind und nicht besonders saugfähig. Mit der Reinigung der Zimmer nimmt es das Personal auch nicht besonders genau. Am Abend muss man den richtigen Zeitpunkt erwischen wenn man warm duschen will, denn wenn sämtliche Hotelgäste duschen hat man kein warmes Wasser mehr. Im Bad ziemlich viel Rost. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Nichts für Gäste die sich ausruhen möchten. Das Essen ist miserabel und Abwechslung gleich null. Tischwäsche, Teller und Besteck sind nicht gerade sauber. Die Klimaanlage läuft auf Volltouren auch wenn es gar nicht nötig wäre. Die Animation ist langweilig. Pool und Poolanlage sind ok. Fitnessraum vorhanden. Wird aber nicht verwaltet. Man muss den Schlüssel bei der Reception holen und ist danach selber verantwortlich, dass niemand etwas kaputt macht. Das Personal ist freundlich. Die Lage ist ideal. Gleich gegenüber des Bahnhofs und des Strandes. Für mich ein 2-Stern Hotel.

Category Average rating * Details

• General hotel area 2.3
  • Condition of the hotel 2
  • General cleanliness of the different areas 2
  • Family friendliness 3
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 5.6
  • Shopping possibilities in the surrounding area 6
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 6
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 6
  • Other recreational possibilities 4
  • Distance to the beach 6
  • Distance to ski lift -
• Service 5.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 5
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints 3
• Gastronomy 1.5
  • Variety of food & drink 2
  • Taste/quality of food & drinks 1
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 2
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 1
• Sport, recreation and pool 3.8
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 2
  • Quality of the beach 6
  • Condition and quality of the pool area 4
  • Child/Day care and/or playgrounds 3
• Room 2.5
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 2
  • Size of the rooms 2
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 4
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 2

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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