Hotel review for Hotel Mercury

Hotel

Es handelt sich um ein sehr schönes grosses, komplett renoviertes Hotel am Ende von Santa Susanna. Da das Hotel am Ende der Promenade liegt, sind die Spaziergänge etwas weiter zum Zentrum hin, was uns jedoch nicht sehr gestört hat. Vielleicht nicht so toll mit kleineren Kindern, die abends schnell müde werden. Vorteil ist, dass man eine viel schönere Aussicht hat, sogar mit Meerblick, obwohl das Hotel in der zweiten Reihe liegt, aber nicht von anderen Betonklötzen umgeben ist. Das Hotel verfügt über 5 Etagen und die Zimmer sind durch Panoramaaufzüge zu erreichen. Die Zimmer sind hell ,freundlich ,ordentlich geputzt , täglicher Handtuchwechsel einbegriffen.
Familienzimmer nennt sich in diesem Hotel ein Doppelzimmer mit 2 reingeknallten Zustellbetten, das ist wirklich sehr eng.
Der Pool ist sehr sauber, das Wasser wird 2 x täglich kontrolliert, gesamte Aussenanlage ist sehr gut unterhalten, Bademeister am Pool vorhanden.
Kritisieren muss ich die geringe Anzahl an Liegen, da ist der tägliche Kampf vorprogrammiert, obwohl wir uns nicht für eine Liege schlagen und auch gerne auf der Wiese liegen.

Location

Strand ist durch eine Unterführung zu erreichen, etwa 150 Meter.
Die Unterführung ist ekelig, schimmelig und stinkend. Direkt neben dem Hotel CAPRICI, welches am Strand liegt, befindet sich ein offener Abwässerungskanal, wenn man das ueberhaupt Kanal nennen kann. Es ist eine stinkende Kloake die ins Meer fliesst. Der Strand ist dreckig und nicht unterhalten.
Das hat zwar nichts mit dem Hotel direkt zu tun, aber für uns hörte der Badespass hier auf.
Da das Hotel am Ende der Promenade liegt sind es etwa 900 Meter zum Zentrum. Muss jeder für sich entscheiden ob gut oder schlecht. Hotel liegt direkt gegenüber einem kleinen Bahnhof, ist aber überhaupt nicht störend, eher gut für Ausflüge. Auch sehr gute Busverbindungen in die Nachbarorte moeglich.

Service

Personal an der Rezeption spricht Deutsch, Französisch ,Niederländisch, Englisch, Italienisch, Spanisch... und ist sehr freundlich.
Personal an der Bar sowie im Essaal sehr freundlich.
Es gibt eine Kinderbetreuung von 11-13. 00 Uhr, die aber unmöglich ist. Die Kinder kriegen Malstifte und ein Blatt in die Hand gedrückt und das war's. Fernseher mit einem Trickfilm auf Spanisch wird eingeschaltet und sonst nichts.
Die Animatorinnen sprechen mehrere Sprachen sind aber nicht sehr motiviert. Vielleicht eine von den dreien.
Animation am Pool fuer die Erwachsenen und Kinder ist ebenfalls zum einschlafen. Hier muesste mehr Pep rein. Da wir 5 Tage schlechtes Wetter hatten, wäre eine ordentliche Kinderanimation nicht schlecht gewesen, bei gutem Wetter benötigen wir diese nicht.

Gastronomy

Frühstücksbuffet war völlig in Ordnng. Es gab Salami, Käse, 2 Sorten Schinkenwurst, Marmelade,Cornflakes, Croissants,mehrere Sorten Brötchen, leckeres dunkles Brot, viele Früchte ,Joghourt...
Abend muss ich kritisieren, dass das Essen kalt war. Ob ich nun um 18. 45 Uhr kam oder um 20. 00 Uhr, immer war alles kalt.
Glücklicherweise habe ich vorher diesen Reisescheck gelesen und bedanke mich hiermit fuer den Tipp, dass Essen in einer der Mikrowellen zu wärmen die im Essaal stehen. Somit war das Essen für uns ok, denn alles war sehr lecker, was ich nicht immer von spanischen Restaurants sagen kann. Glücklicherweise habe ich das nur gemacht, denn wenn 700 Leute auf 2 Mikrowellen losstürmen würden, wäre das Chaos perfekt.

Sport & Entertainment

Wie schon gesagt Pool super in Ordnung, Fitnessraum vorhanden, Minimarkt für Einkaufsmöglichkeiten, Internetzugang.

Room

Alle Zimmer mit Balkon und Klimanalage, sauber und freundlich. Rest habe ich schon beschrieben.
Unterhaltungsprogramm am Abend, war 2 x sehr gut, die anderen Male eher zum weglaufen, aber wir bleiben doch nicht immer im Hotel, also ist es uns egal.

Tips and recommendations

Das Hotel verfügt wohl über Duschen für die Abreisenden. man muss den Schlüssel an der Rezeption fragen.