Hotel review for Hotel Palladium Palace Ibiza Resort

Ich war im Mai mit einer Freundin für eine Woche in diesem Hotel. Die Probleme / Pannen fingen schon beim Check-In an.
Unsere Buchung (obwohl über ein Reisebüro gebucht) konnte nicht gefunden werden. Zum Glück hat man nach 2 Stunden ein Zimmer für uns gefunden (andere Gäste hatten da natürlich schon längst eingescheckt).
Die Zimmer sind wirklich sehr sauber und erfüllen ihren Zweck! Leider war es zu dieser Zeit sehr kalt und so haben wir abends in unserem Zimmer gefroren, denn die Klimaanlage ließ sich nicht auf warm stellen!
Im Restaurant mußte man abends sehr lange auf einen Tisch warten. Die Kellner kamen mit dem Abräumen gar nicht nach.
Das Servicepersonal war ebenfalls sehr unfreundlich. Entweder bekam man gar keine Getränke oder es wurden die falschen Getränke serviert. Ich bin auch selten auf solche Sprachschwierigkeiten getroffen. Deutsch, Englisch wurde gar nicht verstanden / oder wollte man nicht verstehen! Die Auswahl der Speisen war nicht so besonders. Wir hatten die ganze Woche über (mittags und abends) den gleichen Fisch!
Da die Pool- und Strandbar aufgrund des schlechten Wetters geschlossen war, gab es auch keine Snacks nachmittags. Es wurden Sandwichs mit Majo und Ei gereicht (auch dies jeden Tag).
Wegen dem Regen fand auch die tägliche Animation nicht statt. Ausweichmöglichkeiten wären genug vorhanden gewesen, jedoch das wäre ja wieder mit Arbeit verbunden gewesen. Die Disco (im Prospekt noch aufgeführt) gibt es schon seit einem Jahr nicht mehr! Die Geräte im Fitnessraum sind
total veraltert und auch schon sehr verrostet!
Obwohl AI kam es vor, daß einige Getränke (Orangensaft, Wein) nicht vorhanden waren. Cocktails wurden erst gar nicht angeboten, obwohl auch im Prospekt angeprießen.
Fazit: dieses Hotel nie wieder! Das Preis- Leistungsverhältnis steht in keiner Relation!

Category Average rating * Details

• General hotel area 4.0
  • Condition of the hotel 4
  • General cleanliness of the different areas 4
  • Family friendliness -
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 3.8
  • Shopping possibilities in the surrounding area 3
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 4
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 4
  • Other recreational possibilities 3
  • Distance to the beach 5
  • Distance to ski lift -
• Service 2.3
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 3
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 2
  • Check-In procedure 2
  • Dealing with complaints 2
• Gastronomy 2.8
  • Variety of food & drink 2
  • Taste/quality of food & drinks 2
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 3
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 4
• Sport, recreation and pool 4.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 2
  • Quality of the beach 5
  • Condition and quality of the pool area 5
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 5.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 5
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 5
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 5

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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