Hotel review for Hotel Playacapricho

Hotel

Das Hotel war bestimmt als Neubau ein Prestigeobjekt, aber leider wurden notwendige Reparaturen entweder garnicht oder nur unzureichend ausgeführt. Die Sauberkeit ist in Ordnung sofern man nicht genauer hinsieht. Die Anlage ist überschaubar. Bedingt durch die Wettereinflüsse (und Salzwasser) rostet alles schneller. Vorsicht mit Wegwerfrasierer. Das Hotel ist eigentlich Behindertengerecht, aber der Zugang zu den Studios und dem Aufzug nur über Treppen erreichbar. Sehr viele Spanier mit Kindern. Engländer, Belgier, Holländer und Deutsche eher Rentner oder Paare. Die Spanier sind sehr laut und ungeniert. Einfach um Ruhe bitten (Englisch ist angesagt) dann gehts.

Location

Das Hotel liegt recht gut. Kurze Wege zum Einkaufen und zum Strand. Das Hotel liegt in der sogenannten Urbanisation von Roquetas. Mit dem Bus erreicht man in ca. 30 - 45 min. den Stadtkern mit Hafen. Kostete 0, 95 cent. Nach Almeria fährt auch ein Bus. Kosten ca. 2, 00 Euro. Die Fahrt dauert wohl ca. 1 Stunde. Die Busse fahren nicht unbedingt laut Fahrplan, also einfach an der Haltestelle warten bis einer kommt. Fahren im 15 min. Takt. Für Menschen mit Platzangst nicht empfehlenswert. Viele Restaurants, Bars etc. zu Fuss erreichbar. Kosten für Essen und Getränke etwa wie in BRD. Preise vergleichen ist angesagt. Auch in den Supermärkten. Ausflugsmöglichkeiten werden vom Reiseveranstalter oder auf der Einkaufsmeile angeboten. Fahrräder auch. Viele der Einrichtungen hatten schon geschlossen. Sind schon in die Winterferien gegangen. Bars am Strand teilweise auch schon geschlossen.

Service

Die Unfreundlichkeit mancher Spanier ist echt erschütternd. Im Servicebereich sich so zu verhalten einfach keine 4 Sterne wert. Wir erklärten uns dies so: nach den Sommermonaten haben die Servicekräfte einfach keine Power mehr. Aber so darf es nicht sein in einem sogen. Komfort Hotel!!! Am Empfang lief der Check-In schnell ab, dafür waren Info`s recht spärlich. Deutsch und Englisch wurde dort gesprochen. Beschwerden wurden aufgenommen und schnell erledigt. Aber man hatte stets das Gefühl überflüssig zu sein. Die Spanier wurden übrigens genauso behandelt. Safe gegen Gebühr. 20, 50 Euro die Woche zuzüglich 10, 00 Euro Pfand. Handtücher für den Poolbereich am Empfang erhältlich. Die Zimmer werden per Chipkarte geöffnet und die Stromzufuhr im Zimmer geregelt. Diese Karte benötigt man auch im Speisesaal zur Registrierung bei jeder Mahlzeit und zum bezahlen der Getränke (sofern man nicht bar bezahlt). Auch zum Betreten des Hotels vom Strand aus benötigt man die Karte. Am Empfang wird nach Kreditkartennummer gefragt beim Einchecken. Barzahlung ist aber auch möglich.

Gastronomy

Leider enttäuschend. Das Essen war kaum gewürzt und auch nicht sehr schön angerichtet. Für 4 Sterne nicht hinnehmbar. Der Speisesaal war relativ gross. Essenszeiten in Ordnung. Leider sehr laut bedingt durch das Scheppern des Geschirrs dass abgeräumt und in der Nähe des Büffets in die Wagen sortiert wurde. Das Personal ist überlastet und unfreundlich. Mangelnde Sprachkenntnisse erschwerten das Bestellen der Getränke. Wir sind schnell rein und schnell raus. Der Boden wurde nach dem Mittagstisch anscheinend nicht gesäubert. Essen war vorwiegend auf die Gäste ausgerichtet. Es gab nur einige spanische Gerichte.

Sport & Entertainment

Der Pool ist eine Wucht! Super für Kinder. Liegen sind ausreichend vorhanden. Handtuchbesetzung findet auch, trotz Hinweisschild, statt. Hallenbad ist klein, aber ok. Animation haben wir Tagsüber keine gesehen, aber Abends gab es immer eine Show die im Innenbereich stattfand. Kinderbetreuung gegen Bares. Der Strand ist super sauber und die Wasserqualität auch. Jeden Morgen wurde der Strand gereinigt. Für kleine Kinder ist der Zugang zum Wasser gefährlich. Durch die Kieselsteine sackt man schnell ein und nach ca. 50 cm geht es abbrupt tiefer rein. Sonnenschutz unbedingt erforderlich, da immer Wind geht und die Haut schnell verbrannt ist. Duschen und Toiletten sind am Strand vorhanden. Liege und Schirm pro Tag für 1 Person kostete 4, 00 Euro. Für 1 Woche 25, 00 Euro. Wenn man die ganze Woche bucht hat man immer den gleichen Platz. Öffnungszeiten von 9-20 Uhr.

Room

Die Studios sind geräumig und gut ausgestattet. Die Kitchenette war nicht bestückt und leider schmutzig. Die Herdplatten verrostet. Geschirr kann man am Empfang anfordern. Leider auch ein wenig unschön. Der Balkon unseres Zimmers war gross genug für 2 Personen. Am Strand gibt es feine Kieselsteine die man mit ins Zimmer trägt. Diese bleiben unter den Türen hängen, sodaß die Türen schleifen. Tür aushängen und Boden säubern bzw. schon am Strand die Füsse und Schuhe säubern. Der Hausmeister hat dies nicht hinbekommen. Die Betten sind gut gewesen. TV mit ausreichend Programmen. Telefon, Klimaanlage und Fön vorhanden. Abzug im Bad und eine Lampe nicht funktionsfähig. Reinigung jeden Tag. Leider hat das Reinigungspersonal dem Hausmeister keine Mitteilung über etwaige Reparaturarbeiten gemacht. Hätte vor dem Einzug des Gastes schon behoben werden können. Habe den Schiebetürenschrank selbst repariert damit er überhaupt aufging. Dies ist für 4 Sterne nicht in Ordnung.

Tips and recommendations

Für Raucher gibt es genügend Raucherzonen und sogar Aschenbecher am Strand. Zigaretten sind nur im Tobacco Laden erhältlich. Sehr günstig. Zeitungen werden im Laden im Hotel verkauft. In dem einen Supermarkt schlägt der Inhaber nochmal drauf, sodaß z. B. die Bildzeitung 1, 10 Euro statt 0, 90 cent kostet. Wer einen Strandurlaub macht kommt auf seine Kosten. Die kleinen Unannehmlichkeiten sind dann wieder vergessen. Das Wetter war durchwachsen. Haben eine Gewitterfront aus Afrika abbekommen. Danach 4 Tage Sonne!!! Resume: wir gehen nicht mehr in eine Bettenburg. Kleinere Hotels haben uns eher zugesagt. 4 Sterne haben nicht mehr viel Bedeutung unserer Meinung nach. Bilder sind eingestellt.