Hotel review for Hotel RIU Ferrara

Hotel

das Hotel ist von der Architektur her sehr schön, liegt aber an der Hauptverkehrsstr.
Die Empfangshalle ist sehr groß und aufwendig gestaltet, vor allem die Decke sollte man näher betrachten. Zustand und Sauberkeit sehr gut, Gäste ein Gemisch von Engländern, Niederländern, Spaniern, Franzosen und Deutschen.
Frühstück und Abendessen waren sehr reichhaltig.

Location

Strand ist vom Hotel aus nur von der Strandpromenade getrennt. Die Entfernung zum nächsten Ort beträgt ca. 8 km, Kosten für Bus nach Nerja € 0, 90 - Kosten für Taxi pro Strecke € 10, 00. Einkaufsmöglichkeiten liegen an der Hauptverkehrsstr. und sind überwiegend Supermärkte. An der Strandpromenade befinden sich die üblich kleinen Souvenirläden und Restaurants. Das RIU Ferrara ist das einzige Hotel in Torrox Costa, zumindest an der Strandpromenade.
Die Transferzeit zum Flughafen beträgt mit dem Bus ca. 45 min. Ausflugsmöglichkeiten wurden angeboten jedoch von uns nicht wahrgenommen und somit nicht beurteilungsfähig.
Die Hotelumgebung ist sehr trostlos.

Service

Das Personal war sehr freundlich, man wurde in seiner Landessprache empfangen. Die Zimmer waren bei unserer Ankunft jedoch noch nicht fertig, erst um 12. 45h konnten wir einchecken. Während unserer Wartezeit wurden die Koffer in einem Aufbewahrungsraum verschlossen und wir konnten schon einmal das Hotel erkunden.
Leider stellte das Hotel nicht wie von RIU bisher gewohnt einen kostenlosen Shuttle-Bus zum nächsten Ort zur Verfügung.
Eine deutsche Gemeinschaftspraxis war direkt am Hoteleingang.
Zimmerreinigung ging so. Vor allem im Badezimmer waren die Kachel neben dem Klo mit Spritzer von getrockneten Fäkalien verschmutzt.
Haare vom Kämmen lagen auch noch jeweils am Folgetag im Bad. Da wir allerdings zum Erholen und nicht zum Beschweren dort waren und es sich bis auf das erst geschilderte wirklich nur um Kleinigkeiten handelte beließen wir es dabei.

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Gastronomy

Restaurant, Speisen,Getränke, Sauberkeit sehr gut. Tische stehen sehr eng. Gebrauchtes Geschirr wird schnell abgeräumt, auch hier alle sehr freundlich, jedoch mit der Zeit nervte das ständige Grüßen seitens des Personals, nicht nur das man selbst pro Sitzung mindestens 3 x gegrüsst wurde sowie zusätzlich noch diverse Male einen Guten Appetit gewünscht bekam, hörte man das dann natürlich auch ständig von den jeweiligen Nachbartischen. Es war keine aufdringliche jedoch übertriebene Freundlichkeit.

Sport & Entertainment

Unterhaltung wie von RIU gewohnt sehr schlecht. Bühnenprogramm erreichte maximal Dorfkneipenqualität. Keine Disco im Haus oder Umgebung.
Der Strand ist dunkel und streckenweise sehr steinig. Wir waren nur 2x im Meer und haben schließlich den Pool bevorzugt.
RIU hat Regeln erstellt was das Belegen von Liegestühlen betrifft; diese dürfen nicht durch Handtücher reserviert werden, der Pool darf nach 2000h nicht benutzt werden, im Pool sind keine Luftmatrazen oder ähnliches erlaubt, das Springen vom Poolrand ist nicht erlaubt.
Leider hat das Personal die gesetzten Regeln nicht umgesetzt.

Room

Zur Sauberkeit im Zimmer habe ich oben bereits etwas geschrieben. Wechsel von Bettwäsche innerhalb unserer Woche erfolgte nicht.

Tips and recommendations

Die Gebühren fürs Zimmertelefon sind die gleichen wie die Gebühren fürs Örtliche.
Das Wetter war durchgehend sehr heiß.