Hotel review for Hotel RIU Mambo

Hotel

Besonders gefallen hat uns der gesamte, besonders großzügige Charakter der Anlage: viele Häuser ergeben eine Art "Dorfcharakter" mit einer "Hauptstraße", von der die jeweiligen Zuwege zu den einzelnen Häusern abzweigen. Jedes Haus besteht im Erdgeschoss und Obergeschoss aus je 8 Zimmern, die über einen "offenen" Flur erreichbar sind. Der allgemeine Zustand der Anlage ist sehr gut und sehr sauber. AI beinhaltet hier wirklich ALLES!, d. h. auch frische Säfte zum Frühstück etc.
Kurze Zusatzinfo: Man braucht im Hotel für die Steckdosen nirgendwo Adapter - deutsche Stecker (auch Schuko-Stecker) passen bestens (Stromspannung allerdings 110 Volt).

Location

Das Hotel liegt direkt am wunderschönen Palmenstrand, der vielleicht nicht schneeweiß aber trotzdem für uns weiß genug war. Das vorgelagerte Riff hält hohe Wellen ab, so dass auch kleinere Kinder gefahrlos ins Meer gehen können. Besonders beim RIU Mambo kann mal relativ weit ins Wasser gehen, bevor man an das Riff gelangt.

Service

Von der Putzfrau über die Gärtner, das Personal an der Rezeption, die Kellner und besonders die Animateure bis hin zum ständig irgendwo präsenten Hoteldirektor waren alle extrem freundlich, hilfsbereit und vor allem ständig gut gelaunt. Bei unserer Anreise fehlten bei uns im Zimmer 2 Handtücher, die aber nach kurzer "Beschwerde" umgehend gebracht wurden. Am Abend meldete sich dazu noch einmal die Rezeption um nachzufragen, ob jetzt alles zu unserer Zufriedenheit sei...

Gastronomy

Das Essen war sehr gut, es gab eigentlich für jeden Geschmack immer etwas passendes. Nach 3 Wochen allerdings hatten wir dann auch genug (lag nicht an der Qualität oder Auswahl der Speisen, sondern daran, dass wir gern wieder "Hausmannskost" haben wollten... ;-))
Jeweils 1 x pro Woche gab es einen mexikanischen Abend und einen dominikanischen Abend mit landestypischen Speisen - aber selbstverständlich gab es auch die sonst üblichen Speisen für diejenigen, die es nicht so mit der lokalen Küche halten wollten...
Hygiene wurde im ganzen Hotel groß geschrieben, d. h. vor dem Eingang zum Restaurant steht die ganze Zeit ein nett lächelndes Mädel und lässt die Restaurant-Besucher erst eintreten, nachdem sie einen kleinen "Spritzer" Desinfektionsgel in die Hand bekommen haben. Das war überhaupt nicht unangenehm, ließ sich leicht verreiben und roch ganz leicht nach Zitrone. So ein Mädel steht übrigens auch vor jeder Toilette (Rezeption / Restaurant / Poolbar) und verteilt ihr Gel an alle, die die Toiletten wieder verlassen). Die Sauberkeit im gesamten Restaurantbereich (auch Poolbar) war sehr gut - ständig wurde gefegt, gewischt, geputzt etc. Besonders hervorheben möchte ich an dieser Stelle die Freundlichkeit und gute Launer aller (!) Kellner/innen, die wir in den 3 Wochen dort getroffen haben. Man hat sich einfach rundum wohl gefühlt...

Sport & Entertainment

Die Animateure, die überhaupt nicht aufdringlich sind, machen durch Späße, Witze und coole Sprüche auf die jeweiligen Aktivitäten aufmerksam (sie kommen auch zwischendurch am Strand vorbei). Wer möchte, kann mitmachen, wer lieber faul sein möchte, kann das auch gerne sein. Alle Animateure waren immer mit einem "Augenzwinkern" zu seinem Scherz aufgelegt und haben es verstanden, die Gäste zu begeistern. Nach unserer Meinung hatten wir im RIU Mambo die besten und lustigsten Animateure, verglichen mit denen aus den beiden Nachbar RIU-Hotels.

Room

Die Zimmer waren ordentlich ausgestattet und geschmackvoll eingerichtet, die Matratzen in den beiden Kingsize-Betten perfekt (überhaupt nicht durchgelegen). Das Bad war o. k., auch wenn man sich erst an den "hohen Wasserstand" in den Toiletten gewöhnen musste. Handtuchwechsel konnte man selbst bestimmen (Tücher auf die Erde = wechseln, sonst weiter behalten). Je nach dem, ob man im Erdgeschoss oder im 1. Stock wohnt, kann der gefließte Fußboden laut sein. Unser Tipp: Am besten 1. OG buchen, dann "trampelt" einem niemand auf dem Kopf herum... ;-))
Aus unserer Sicht sind die Häuser 15 und 16 sehr ruhig und trotzdem nicht zu abseits gelegen, so dass man diese empfehlen kann, wenn man's gern ruhiger hat.

Tips and recommendations

Handy-Erreichbarkeit: war entgegen einiger anderen Aussagen überall im Hotel gegegeben (T-Mobile zumindestens).
Strom: deutsche Stecker passen ohne Adapter, aber Geräte müssen auf 110 V umstellbar sein
Show: besonders gefallen hat uns die Africa-Show (ist ziemlich beeindruckend!)
Wetter: auch in der Regenzeit empfehlenswert, weil der Regen ganz warm ist und danach sofort wieder die Sonne scheint... ;-))
Ausflug: Schnorchel-Ausflug zur Insel Cayo Paraiso ist wirklich empfehlenswert
Buchungstipp: wer Ruhe möchte, sollte Block 15 oder 16 wählen und 1. OG als Wunsch angeben
Sonstiges Plus: die Nutzung aller 3 RIU-Anlagen, so dass man beim Strandspaziergang jederzeit
überall Halt machen konnte
Reise-Tipp: Für die Rückreise schon im Hotel bei der Reiseleitung die Ausreisedokumente anfordern (blaues Ausreise-Visum und jetzt neuerdings auch noch das Zoll-Formular). Das vereinfacht die Formalitäten am Flughafen!!!