Hotel review for Hotel RIU Palace Maspalomas

...sauf que nous avons dû changer 2 fois de chambre en 2semaines pour essayer de trouver un voisinage silencieux. Les vacanciers ne sont pas spécialement en faute: c'est l'insonorisation de l'endroit qui est très déficiente. Incroyable dans ce type d'hotel d'entendre son voisin de chambrée parler, ronfler ou de devoir monter le son de sa propre TV pour pouvoir suivre un film.
Hotel bizarrement pensé aussi: les 2 piscines sont accessible aux handicapé (plan incliné sous l'eau), mais les abords de la 2eme piscine ne leurs sont pas accessible après le petit déjeuner, tout comme le coiffeur ou les soins. Ce sont ces petits détails que l'on remarque quand on se promène avec une poussette. Très bon hotel néamoins surtout adapté aux retraités, de préférence un peu sourds. Nous, nous sommes rentrés déçus.

Category Average rating * Details

• General hotel area 4.3
  • Condition of the hotel 5
  • General cleanliness of the different areas 5
  • Family friendliness 4
  • Dissability friendliness 3
• Location and surroundings 4.2
  • Shopping possibilities in the surrounding area 4
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 4
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 5
  • Other recreational possibilities 5
  • Distance to the beach 3
  • Distance to ski lift -
• Service 6.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints 6
• Gastronomy 6.0
  • Variety of food & drink 6
  • Taste/quality of food & drinks 6
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 6
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 6
• Sport, recreation and pool 4.8
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 5
  • Quality of the beach 5
  • Condition and quality of the pool area 5
  • Child/Day care and/or playgrounds 4
• Room 4.8
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 5
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 5
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 4

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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