Hotel review for Hotel RIU Palace Royal Garden

Wir haben das Hotel im Abstand von 3 Jahren noch einmal besucht. Es ist immer noch ein gutes, wenn auch mittlerweile verwohntes Hotel. Sowohl in den Zimmern, als auch im gesamten Hotelbereich, wie auch in der Außenanlage ist eine Renovierung dringend erforderlich. Das Buffet ist immer noch sehr reichhaltig, hat aber leider was den Geschmack und die Zubereitung angeht, auch etwas nachgelassen. Das Schlimmste ist jedoch das Reservieren der Liegestühle. Offensichtlich werden hier in ganz großem Stil bereits mitten in der Nacht Handtücher plaziert, obwohl bis weit in den Mittag oft keine Gäste auftauchen. Das Management unternimmt leider nichts dagegen, obwohl es untersagt ist.

Category Average rating * Details

• General hotel area 4.8
  • Condition of the hotel 4
  • General cleanliness of the different areas 5
  • Family friendliness 5
  • Dissability friendliness 5
• Location and surroundings 4.4
  • Shopping possibilities in the surrounding area 4
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 3
  • Other recreational possibilities 5
  • Distance to the beach 5
  • Distance to ski lift -
• Service 5.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 5
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 5
  • Check-In procedure 5
  • Dealing with complaints 5
• Gastronomy 4.8
  • Variety of food & drink 5
  • Taste/quality of food & drinks 4
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 5
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 5
• Sport, recreation and pool 4.3
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 5
  • Quality of the beach 4
  • Condition and quality of the pool area 4
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 5.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 5
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 5
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 5

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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