Hotel review for Hotel Rio Mar

Besonders schlecht war die Verpflegung. Butter, Margarine, Marmelade, Honig etc. gab es verpackt in kleinen Portionen.
Die Speisen waren am Büffet nicht beschriftet, einen Speiseplan gab es nicht. Das Essen war oftmals kalt und Fleisch nicht durchgebraten (Schwein), dagegen konnte man das Rindfleisch als Schuhsohle verwenden. Selbst die Nudeln wurden mehlig gekoch und waren ungenießbar. Aus meiner Sicht war das Küchenpersonal völlig unqualifiziert. Viele Beschwerden an die Hotelleitung haben letztlich eine leichte Verbesserung in Sachen warme Speisen gebracht, aber die Qualität blieb weiterhin auf der Strecke.
In einem kinderfreundlichen Hotel gab es kein Nutella und plötzlich war der Ketchup alle, es dauerte mehrere Tage bis Nachschub vorhanden war.
Ein deutsches Fernsehprogramm aus Bayern konnte nur empfangen werden. Die Versprechen im Reisekatalog nur Schall und Rauch.
Die Animatoren haben ihre Sache gut gemacht. Die Programme ortsansässiger "Künstler" waren jedoch mit einer Ausnahme drittklassig bis peinlich.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte überhaupt nicht. Uns wurde von den Animateuren empfohlen, die übrigens froh waren, dass ihr Vertrag am 31. 1.0. 2007 auslief, auf Mallorca keine kleine Hotelanlagen zu buchen, es sei denn, sie gehören einer großen internationalen Gruppe an.
Die Reiseleitung von Neckermann vor Ort erschien ebenso lustlos wie die Hotelangestellten. Sie hatte es nicht einmal nötig - wie üblich - ihr Veranstaltungsprogramm bei einem Begrüßungscoktail vorzustellen. Jeder der wollte konnte ja Fragen was so anlag.

Category Average rating * Details

• General hotel area 3.0
  • Condition of the hotel 3
  • General cleanliness of the different areas 4
  • Family friendliness 3
  • Dissability friendliness 2
• Location and surroundings 4.0
  • Shopping possibilities in the surrounding area 4
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 4
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 4
  • Other recreational possibilities 2
  • Distance to the beach 6
  • Distance to ski lift -
• Service 2.5
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 2
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 2
  • Check-In procedure 3
  • Dealing with complaints 3
• Gastronomy 2.8
  • Variety of food & drink 3
  • Taste/quality of food & drinks 2
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 3
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 3
• Sport, recreation and pool 3.5
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 3
  • Quality of the beach 5
  • Condition and quality of the pool area 4
  • Child/Day care and/or playgrounds 2
• Room 3.3
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 4
  • Size of the rooms 3
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 3
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 3

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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