Hotel review for Hotel Riu Palace Aruba

Das Hotel ist sehr sauber und bietet alles was das Herz begehrt. Unser Zimmer befand sich im 9. Stock und war großzügig geschnitten. Von der Terrasse hatten wir einen wunderschönen Ausblick auf das Meer. Lobby und Rezeption sind in einem Riu-typischen Stil gestaltet. Check-In und Check-Out erfolgten reibungslos und zügig. Zur Begrüßung wurde ein Cocktail gereicht und das Gepäck auf das Zimmer transportiert.
Im Hotel befinden sich fünf Restaurants, eine Sportsbar, eine Poolbar, die Hauptbar sowie ein Casino und ein Miniladen.
Im Steakhouse, sowie im japanischen und italienischen Restaurant musste am Vormittag eine Reservierung abgegeben werden (um die Plätze musste nicht gerangelt werden es waren immer welche frei). Die Speisen in allen Restaurants waren sehr lecker und haben unseren Geschmack voll und ganz getroffen. Die tägliche Auswahl reichte von vegetarischen Speisen über Pasta, Fisch, Fleisch, Snacks und vieles mehr. Es wurde z.B. ein mexikanischer Abend veranstaltet an dem es mehrer mexikanische Spezialitäten gab. Die Cocktails waren sehr schmackhaft und es wurde auf spezielle Wünsche immer eingegangen. Den Wellness und Spa Bereich haben wir nicht genutzt, aber er sah sehr ansprechend aus. Der Pool ist ebenfalls sehr großzügig angelegt und es findet sich für jeden Hotelgast genügend Platz. Großer Mangel im Pool- sowie Strandbereich sind die Sonnenschirme. Es sind nicht einmal für die Hälfte aller Hotelgäste Sonnenschirme vorhanden und die Sonnen scheint von morgens bis in den späten Nachmittag hinein.
Das Casino bietet diverse Spielautomaten, Roulette, BlackJack, Carribean Poker und vieles mehr. Hier sind Getränke extra zu zahlen. Mietwagen und Inselaktivitäten lassen sich jeden morgen in der Hotellobby buchen (englisch).
Was uns vom Service nicht gefallen hat, dass wir auf unserer Hochzeitsreise keine Honeymoon Aufmerksamkeit erhalten haben, trotz Ansage im Reisebüro sowie an der Rezeption.

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Category Average rating * Details

• General hotel area 5.8
  • Condition of the hotel 6
  • General cleanliness of the different areas 6
  • Family friendliness 5
  • Dissability friendliness 6
• Location and surroundings 5.8
  • Shopping possibilities in the surrounding area 5
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 6
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 6
  • Other recreational possibilities 6
  • Distance to the beach -
  • Distance to ski lift -
• Service 6.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints 6
• Gastronomy 6.0
  • Variety of food & drink 6
  • Taste/quality of food & drinks 6
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 6
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 6
• Sport, recreation and pool 4.5
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 5
  • Quality of the beach -
  • Condition and quality of the pool area 4
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 6.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 6
  • Size of the rooms 6
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 6
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 6

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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