Hotel review Hotel Riu Palace Aruba 
|
From:
|
Germany
|
|
Age:
|
51-55
|
|
Travel season:
|
April 2008
|
|
Duration:
|
2 weeks
|
|
Type of trip:
|
Beach holiday
|
|
Travelled as:
|
Couple
|
|
Children:
|
None
|
|
Booked via:
|
Travel agency
|
|
Recommendation:
|
No
|
|
Review's-Ø:
|
4.4
|
|
Viewed:
|
1206 times
|
Riu Palace mit großen Einschränkungen
Hotel
5.0Das Haus war ein umgebautes Sheratonhotel (vorher nicht bekannt). Die Lage unmittelbar am Strand ist sehr schön.
Location
5.5Sehr gut ist der nahe öffentliche Strand!! Aruba ist im übrigen sehr teuer (hohes eigenes Sozialniveau).
Service
4.0
Das Personal war wie gewohnt bei Riu sehr freundlich. Ein Mangel im Zimmer (Wasserfleck) wurde 3x bei der Rezeption moniert, ohne Erfolg.
Erst eine Vorsprache bei der Direktorin brachte Abhilfe; der Mangel war die Folge einer schlecht gewarteteten Klimaanlage im Zimmer.
Gastronomy
4.0
Das Essen war im Prinzip super; in einem Palacehotel darf aber nicht passieren, dass das Speiseeis wegen einer defekten Kühlbox nicht in Ordnung war.
Der Restaurantchef musste aufmerksam gemacht werden (Eigenkontrolle?).
Das Betreten des Restaurants in kurzen Hosen war erlaubt (in Europa unmöglich). Der Auftritt vieler, nicht aller Amerikaner, war weit unter euopäischen Esssitten. Manche Amerikaner kamen im Unterhemd abends an die Bar.
Sport & Entertainment
3.5
Der Pool war fest in amerikanischer Hand (stundenlanger Aufenthalt an der Poolbar im Wasser!!). Der Lärm war eines Palacehotels nicht würdig.
Einzelne amerikanische Gruppen konnten schalten wie sie wollten (Animation war ihnen hörig).
Room
4.5Das Zimmer war im Prinzip in Ordnung (siehe Anmerkungen zum Service).
Tips and recommendations
Trotz S-Zeit waren die Kosten für einen Europäer sehr hoch; in USA, Kanada kann man das Hotel online buchen. Die dortigen Kosten sind erheblich niedriger als für Europäer, selbst wenn man die Flugkosten abrechnet.
Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory
Additional information
| Did you book a package? | Yes |
| Did the hotel correspond to its official description? | No, worse |
| Does the hotel deserve its number of stars? | No, worse |
| Were you satisfied with the tour guide/ operator? | Yes |
| How would you describe the overall price/performance ratio of this hotel? | below average |
| Where did you book your trip? | Travel agency |
| When did you book your holiday? | long in advance ( > 3 months) |
| Which tour operator did you travel with? | no operator |
| Where do you plan to go on your next trip? | Jamaica |
| How often do you travel per year? | 1-2 times |
Back to top
