Hotel review for Hotel Sandals Royal Hicacos Resort & Spa

Hotel

Das Sandals ist eine wunderschön angelegte Hotelanlage mit mehreren 3-stöckigen bunten Häusern. Überall bepflanzt und sehr sauber und gepflegt. Die Anlage lädt zum spazieren und relaxen ein. Alles ist so wunderschön angelegt, dass man sich nur wohlfühlen kann. Gut durchdachte Architektur. Die Restaurants und Bars sind sehr geschickt "eingeflochten" so daß man sich, egal wo man untergebracht ist, nie in irgendeiner Weise durch die Geräuschkulisse belästigt fühlt.

Location

Die Hotelanlage liegt direkt am Strand. Nach Varadera sind es eben gerade mal 12 km. Also nicht sehr weit für einen Einkaufsbummel. Wir hatten Taxi-Transfer und waren in ca. 35 Min. am Hotel. Taxi-Preise allgemein sind erschwinglich ca. 5 CUC, Bus haben wir nicht benutzt können also nichts dazu sagen. In der Anlage sind auch 3 Läden für die vergessenen Kleinigkeiten. Disco und Animationsprogramm ist vorhanden und ist sehr unterhaltsam wurde aber ebenfalls von uns nicht in Anspruch genommen.

Service

Das Personal ist auch ohne!! Trinkgeld sehr sehr freundlich und hilfsbereits. Die meisten sprechen natürlich sehr gut Englisch aber auch Deutsch wird gut verstanden. Man kommt sehr gut zurecht. Zimmerreinigung war super da gibt es nichts auszusetzten. Check-In ging sehr schnell und reibungslos. Der Umgang mit Beschwerden wird zwar recht locker genommen aber wird auch alles zur Zufriedenheit bereinigt, natürlich in der "kubanischen Zeit" :-) Mir hat sofort die Aussicht aus dem Zimmer nicht so toll gefallen und wir gekamen anstandslos ein anderes Zimmer mit dem wir sehr zufrieden waren.

Gastronomy

Es gab ein Hauptrestaurant mit Büffet und 4 Themenrestaurans bei denen man sich für Abends anmelden musste. Was allerdings kein Problem war. Ausserdem waren 3 Bars und eine Disco vorhanden.
Das Essen im Haupthaus ließ keine Wünsche offen. Sehr reichhaltige Auswahl bei allen drei Mahlzeiten. Da hat wirklich nichts gefehlt. Mittag wurde auch in den Themenlokalen serviert allerdings nicht die Auswahl die es abends gab. War aber auch ok so. Am Strand gab es eine Bar mit Strandsnacks und in der Pizzeria gab es Mittag auch Pizza und Pasta. Allerdings gab es das auch im Haupthaus. Es gab immer jede Menge Obst, Salat, suuuuuperleckeren Dessert und auch die warmen Speisen ließen keine Wünsche offen. Alles war sehr sauber und hygienisch. Das Personal war sehr aufmerksam und auch das Eindecken und Abräumen verlief schnell und sauber. Wie gesagt der Service war mit und ohne Trinkgeld der gleiche.

Sport & Entertainment

Zu Sport und Unterhaltung können wir nichts sagen da wir diese Angebote nicht in Anspruch genommen haben. Zu bemerken ist nur dass hier die Animation sehr unaufdringlich ist. Wenn man nicht will bekommt man überhaupt nichts davon mit.
Am Pool gibt es sehr viele Liegen und genügend Schattenplätze. Am Strand sind zwar auch sehr viele Liegen vorhanden aber es könnten vielleicht ein paar Schirme mehr vorhanden sein. Die Schattenplätze waren meist schon sehr früh belegt was also wirklich das einzige war was mich an der Hotelanlage ein bischen gestört hat. Aber dadurch haben wir eine wunderschöne Alternative entdeckt. Einfach Liegen in den Palmenhain hinter der Strandpromenade stellen dort ist es wunderschön ruhig und ich finde sogar noch schöner als "in der ersten Reihe" am Strand. Den Meerblick hat man trotzdem und auch Sandstrand war hier genausovorhande. Man lag nur ca. 80 cm höher als direkt am Strand. Aber es war wirklich wunderschön dort

Room

Die Zimmer sind wirklich ein Traum. Wunderschön gross und durch 3 Stufen abgetrennt zwischen Wohnzimmerbereich und Schlafzimmerbereicht. Sehr großes Badezimmer mit seperater Toilette. Riesengroße Badewanne und Duschvorhang. Klimaanlage war sehr leise. TV auchvorhanden allerdings nur 1 deutscher Sender der nicht immer funktioniert aber das war uns nicht wichtig. Balkon, Eisschrank, Bademantel Fön.... alles vorhanden. Sehr großes Bett und alles sehr sehr sauber. die Zimmer waren nicht sehr Hellhörig und es gab auch keine Geruchs- oder Lärmbelästigungen. Bettwäsche und Handtücher wurden jeden Tag gewechselt.

Tips and recommendations

Tipp, Tipp, Tipp !!!!!
wenn sie mit Thomas Cook buchen haben sie einen super Reiseleiter vor Ort der wirklich für jedes Problem eine Lösung parat hat. Julio ist wirklich unbezahlbar :-)
Wenn sie so wie wir keine "Butterfahrt" mit dem Reisebus machen wollen, dann sprechen sie den Reiseleiter an und buchen sie über Ihn ein Taxi für einen Tagesausflug nach Havanna. Verlangen sie den Taxifahrer "Piloto". Herr Piloto hat uns Havanna auf eine Art gezeigt die sie mit einem Reisebus niemals kennenlernen können. Diesen Tag werde ich in meinem Leben nie vergessen. Die private Taxifahrt war nur unwesentlich teurer als die Reisebusse aber dafür war es ein Traumhaftes Erlebnis.