Hotel review for Hotel Schwarzenstein

Hotel

6.0

Nach unserer Erfahrung hätte dieses Wellnesshotel auch keine Probleme sich in nahezu allen Bereichen (außer dem Preis) mit 5 Sternen zu schmücken.
Das Hotel mit rund 80 Zimmern und Suiten wurde 2004/05 um den Suitenkomplex sehr stilvoll und harmonisch erweitert und bietet ein äußerlich "typisch" Südtiroler Erscheinungsbild von Hotels dieses Niveaus. Auch der "alte" Trakt wurde immer auf dem Laufenden gehalten und muss sich in keinster Weise verstecken.
Auch nach dem 2. Urlaub im Hause und diversen Hotelerfahrungen jeder Art fällt uns nichts auf, worüber man auch nur im entferntesten die Nase rümpfen könnte. Das betrifft sowohl die Vielfalt des Essens von morgens bis abends für jeden Geschmack (Kinder, Vegetarier, Wild- und Fischliebhaber...) als auch die Ausstattung mit allen erdenklichen Nettigkeiten.
Auch wenn manche Hotels in Südtirol in ihrer Außendarstellung mehr Wert auf Kinderfreundlichkeit legen, so sind die wenigen anwesenden Kinder sehr gern gesehene und zuvorkommend gepamperte Gäste. Selbst in einer ausgewiesenen Kinderwoche waren "nur" ca. 10 Kinder von Baby bis Teenie anwesend.
Hauptgästealter 40 - 60 Jahre, aber auch überraschend viele 20er und 30er. Deutsche machen außerhalb der italienischen Sommerferien mind. die Hälfte der Gäste aus. Ansonsten hauptsächlich viele andere Deutschsprachige und Italiener.

Location

5.5

Luttach ist ein unspektakulärer Ort was die Infrastruktur betrifft - positiv für die Ruheliebende, eingeschränkt wenn man auch mal vor Ort shoppen möchte. Dafür ist die Lage auf 1000m Höhe in einem touristisch vergleichsweise noch ruhigen Tal im Hinblick auf die Außenaktivitäten und den Ausblick optimal.
Das leicht ansteigende Tal bietet flache wie auch hochalpine Erlebnisse direkt vor der Haustür. Dazu die Nähe zu den Bergbahnen Klausberg und Speikboden, die schnelle Erschließung der höchsten Berge ermöglichen. Zum Wandern sehr gut geeignet, zum Mountainbiken mit entsprechender Fitness gut und alle erdenklichen anderen alpinen Aktivitäten sind auch in nächster Nähe möglich.
Zu Bedenken ist die spezifische Lage im Ahrnatal, die z. B. im September die Sonne kurz nach 16Uhr hinter den Bergen verschwinden lässt.

Service

6.0

Egal welcher Punkt in Sachen Service abgefragt wird, er wird nahezu immer in Perfektion bedient.
Kleines Beispiel: Wir haben kurzfristig vorab spezielle nur in Italien erhältliche Literatur abgefragt und fanden sie bei Anreise eigens für uns bestellt auf dem Zimmer.
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft stehen ganz oben auf der Liste aller Mitarbeiter zu jeder Tageszeit - auch wenn es nicht den eigenen Bereich betrifft.
Unvergleichlich!!!

Gastronomy

6.0

Man kann nur die 3/4 Wellnesspension buchen. Dafür bekommt man ein Frühstücksbuffet in riesieger Auswahl für alle Geschmäcker. Und wenn man noch einen Extrawunsch äußert wird er nicht nur am selben Tag, sondern auch an den kommenden unausgesprochen erfüllt.
Das Mittagsbuffet ist immer sehr reichhaltig und umfangreich für ein Wellnessbuffet. Immer Suppen, Salate, Nudel- und Pizzagerichte und diverse Desserts und Kuchen in großer Auswahl.
Sein persönliches 5-Gang Abendmenu stellt man morgens aus einer umfangreichen Karte zusammen - kurzfristige Änderungen sind jederzeit möglich. Und auch hier bleibt kaum ein Sonderwunsch unerfüllt.
Die speziellen Themenabende (Dessert, italienisch etc.) sollte man nicht verpassen.

Sport & Entertainment

6.0

Der Wellness-Pool (nicht zum Bahnenziehen) reicht von innen nach Außen und bietet viele Nettigkeiten und Spielereinen, lädt aber auch einfach zum Treibenlassen ein. Haben wir nie als voll erlebt. 6 verschiedene "Saunen", verschiedene Ruheräume, neuer ungewöhnlich gut ausgestatteter Fitnessbereich mit Kursangeboten. Outdoormöglichkeiten sehr vielfältig und vielfach vom Hotel angeboten oder unterstützt.
Eigener Internetraum mit 3 Computern.
Kinderbetreuung hauptsächlich in den langen ital. Sommerferien. Aber das sehr große Kinderparadies mit vielen Möglichkeiten steht immer zur Verfügung. Unsere Kleinen haben es auch ohne Animation geliebt.
Der Bodycarebereich lässt kaum Wünsche offen. Alle Angebote waren sehr kompetent besetzt. Auch hier Perfektion in Service, Ausstattung und Wohlfühlen.

Room

6.0

Wir kennen Junior-, Deluxe- und Panoramasuite. Alle sind in ihrem Bereich Spitzenklasse. Insbesondere die Bäder sind jeweils ein Traum (vor allem in der Panoramasuite).
Zur Ausstattung gehören neben den Selbstverständlichkeiten auch kleine angenehme Überraschungen. Die Balkone bieten durchweg schöne alpine Ausblicke und insbesondere im Neubau absolute Südlage.
Bei 2 Kindern sind eigentlich nur die Panoramasuiten zu empfehlen, die getrennte Schlafräume für Eltern und Kinder ermöglichen und wahnsinnig viel Platz bieten. Mit einem Baby / Kleinkind sind auch andere Zimmer geeignet.

Tips and recommendations

Das Preis-/Leistungsverhältnis ist unseres Wissens in Südtirol unerreicht. Auch außerhalb Südtriols haben wir nichts vergleichbares für diesen Preis gefunden.
Wir waren beide Male im September / Oktober vor Ort. Sehr schöne Zeit mit Tagestemperaturen bis 28°C, allerdings auch sehr kühlen bis leicht frostigen Nächten (1000m Höhe!). Und man kann in der unmittelbaren Umgebung je nach Wetter kurzfristig auch schon mal in den Winter hineinschnuppern. An entsprechende Kleidung in Minimalausführung denken.
Rechtzeitig reservieren - je nach Reisezeit bis zu 4 Monate im voraus wenn man auf spezielle Zimmertypen und Reisetermine fixiert ist.
Neben der Autoanreise ist der "Billigflug" nach Innsbruck zu empfehlen und dann per Mietwagen in knapp 2 Stunden zum Hotel. Sehr stressarme und angenehme Variante.